Las partes de un proceso de marketing completo para pequeñas empresas
Publicidad. Márketing. Ventas. Promociones. ¿Cuáles son las diferencias? La siguiente historia ha circulado el mundo del marketing durante décadas y ofrece algunas buenas respuestas para lo que es lo que en el campo de las comunicaciones de marketing de negocios pequeños:
Si el circo llega a la ciudad y pintar un letrero que dice: ‘Circo Llegando a Winlaton Windy Fields el sábado,’ que es publicidad.
Si se pone el letrero en la espalda de un elefante y caminar en la ciudad, eso es promoción.
Si el elefante camina a través de lecho de flores del alcalde, eso es publicidad.
Y si se obtiene el alcalde de reír y hablar de ello en las noticias locales, eso es relaciones públicas.
Si los residentes de la ciudad van al circo y se les muestra las muchas cabinas de entretenimiento, explicar lo divertido que habrán de gastar dinero allí, y responder a sus preguntas - y en última instancia, gastan mucho dinero en el circo - que es ventas.
Porque la comercialización implica mucho más que las comunicaciones de marketing, he aquí una segunda parte a la analogía del circo que muestra cómo la historia puede continuar con la investigación, el desarrollo de productos y otros componentes del proceso de comercialización:
Si, antes de pintar el cartel que dice, `Circo Llegando a Winlaton Windy Fields el sábado`, que comprueba calendarios de la comunidad para ver si los eventos conflictivos están programadas, el estudio que por lo general asiste al circo y averiguar qué tipo de servicios y actividades que prefieren, y cuánto están dispuestos a pagar por ellos, eso es investigación de mercado.
Video: DEFINICIÓN DE MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING - FACEA
Si usted inventa pasteles del oído de elefante para que la gente coma mientras esperan para paseos en elefante, que es desarrollo de productos.
Si crea una oferta que combina un billete de circo, una oreja de elefante, un paseo en elefante y una foto del elefante, que es embalaje.
Video: Proceso de marketing
Si usted consigue un restaurante elefantes para vender su paquete elefante llamado, eso es distribución.
Si le preguntas a todos los que tomaron un paseo en elefante a participar en una encuesta, eso es la investigación del cliente.
Si usted sigue mandando cada encuesta participante una nota de agradecimiento, junto con un vale de dos por uno al circo del próximo año, eso es servicio al cliente.
Y si utiliza las respuestas de la encuesta para desarrollar nuevos productos, revisar los precios y mejorar la distribución, que haya comenzado la proceso de comercialización todo de nuevo.