Alinear los sistemas internos para facilitar la comercialización basada en la localización

Para alinear sus sistemas internos para facilitar un programa de LBS o campaña, conseguir a alguien de TI involucrados. Incluso si se puede empezar sin la ayuda de TI, es importante dejar que el departamento de TI sabe lo que está tratando de lograr y buscar su entrada.

Si parece que sus esfuerzos de marketing en los ensayos basados ​​en la localización están trabajando, va a empezar a pensar acerca de la importación de datos en sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) como Salesforce.com o atarlos en su correo electrónico o en la web de software de contacto del cliente. Esto será más fácil de lograr si ya ha cultivado un aliado de TI.

Como una empresa más grande, es probable que desee tener una serie de reuniones formales con ella y sus equipos de comunicaciones legales y de relaciones públicas o corporativas para que todos en la misma página. Esto incluirá cosas como quién tiene acceso de administrador a su cuenta (incluyendo sus propios empleados), la retención de registros, las estrategias de CRM, y la integración en el servicio al cliente o funciones de back office.

Si va a utilizar un servicio como Shopkick, que es un servicio de compra basada en la ubicación, tendrá que instalar el hardware en su tienda. Si va a perseguir una mayor integración con Foursquare, Yelp, o SCVNGR, sobre todo en sus sistemas de punto de venta, esto, por supuesto requiere de la ayuda de sus equipos de tecnología también.