Evaluar el roi de una oferta de marketing basada en la localización
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Lo más importante acerca de cualquier campaña de marketing es que se obtiene un retorno de su inversión (ROI). En el mundo de la comercialización basada en la ubicación y los medios sociales algunos de los beneficios puede ser menos tangible que el de decir un correo electrónico o buscar campaña de marketing.
Menos tangible, beneficios a largo plazo incluyen cosas como parte de la conversación, el valor de vida, la lealtad del cliente (según lo medido por indicadores como el Net Promoter Score), y la participación del cliente.
Beneficios que se pueden medir, incluyendo aumento en el tráfico, aumentar su alcance y la frecuencia de su mensaje, aumentar las ventas y la cuota de cartera, se pueden vincular de manera explícita a la comercialización basada en la localización. Sin embargo, sí requiere la disciplina de volver a la comercialización de 101 principios. Esto significa mantener un estrecho seguimiento de todas las variables de la campaña y teniendo cuidado de mantenerlos lo más limitado posible. Por ejemplo,
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Hacer pruebas pre y post.
Si usted está buscando para conducir el tráfico a pie, medir la cantidad de tráfico de pie entra en su tienda antes de hacer una oferta en un LBS y después.
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Una prueba A / B con ubicaciones, ofertas, o períodos de tiempo.
A / B pruebas involucra pruebas un elemento de una campaña (por ejemplo, una oferta) frente a otro, manteniendo todos los demás elementos de la misma. Por ejemplo, en una campaña de correo electrónico, es posible dividir al azar una lista de 10.000 personas en la mitad y ofrecer un conjunto de un 20 por ciento de descuento y el otro un bolígrafo. Esto ayuda a determinar qué elementos de su campaña son los más eficaces.
Para la comercialización basada en la localización, crear una prueba en la que ofrece un tema libre en un solo lugar o en el mercado y luego un 20 por ciento de descuento en otro. (El tema libre es su A, y el 20 por ciento de descuento es su B.) Si utiliza una herramienta de gestión de ofertas como Geotoko, la realización de una prueba A / B a través de lugares, o plataformas es incomparablemente más fácil.
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Observar el mercado.
Mantenga un ojo en los factores del mercado, las vacaciones y otros factores externos que pueden tener un impacto.
Enfoque en las ofertas que podrían ser más grande o menos escalable de lo normal para conseguir algo de tracción inicial con su programa de marketing basada en la localización. Encuadernación sus ofertas por período de tiempo o con la edad de edad, “mientras duren las existencias” pueden ayudar a protegerse de la quiebra.