¿Cómo desarrollar un repositorio de información de inteligencia competitiva

Antes de iniciar la recopilación de información de inteligencia competitiva, necesita un lugar para ponerlo - idealmente, una base de datos centralizada y segura que permite a cualquier persona dentro de la organización para introducir y extraer información. Lo que esto se parece a algún lugar donde reside y varía de acuerdo a sus necesidades y presupuesto, pero debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Capacidad de almacenar y el índice de diferentes tipos de contenido digital, incluyendo texto, imágenes, audio y vídeo

• De fácil acceso para cualquier persona en la organización de los datos de entrada o extracto

• Capacidad de buscar y filtrar los resultados en función de sus necesidades de inteligencia

  Video: Repositorio Académico

• Asegurar contra amenazas externas de malware y hackers maliciosos

• La posibilidad de configurar los privilegios del usuario, restringir el acceso a cierta información, y supervisar a los usuarios

Lo que su repositorio de información parece varía en función de las tecnologías que elegir o que tengan a su disposición. Aquí están algunas opciones:

• Una base de datos: Puede crear una base de datos personalizada mediante el uso de cualquier programa de base de datos, como Microsoft Access. En Access, puede clips de documentos de texto de entrada, imágenes, audio y vídeo, archivos PDF, y más- y crear etiquetas de recuperación para ayudar a encontrar las entradas más tarde. Esta es una gran manera y barato para las pequeñas empresas para crear un repositorio de información.

• Las soluciones de almacenamiento de datos: Si su organización es grande y compuesta de muchos departamentos, cada uno de los cuales tiene un sistema diferente para introducir y almacenar información, considerar una solución de almacenamiento de datos más robusta.

  Un almacén de datos (DW o DWH) es una gran base de datos central que almacena los datos de diversas fuentes y permite al personal autorizado desde cualquier lugar de la organización para acceder a los datos, generar informes, y realizar análisis. Una ventaja añadida de un almacén de datos es que aumenta la seguridad, lo que le permite asignar diferentes niveles de acceso a diferentes personas.

  Considere soluciones basadas en la nube (Cloud Computing), que proporcionan un acceso más fácil a los datos desde cualquier lugar del mundo y son mucho menos propensos que cualquier solución de base de datos interna para encontrarse con las limitaciones de almacenamiento.

• Un sistema de archivo en un ordenador centralizado o una carpeta en la red de la organización: Subcarpetas se pueden utilizar para organizar la información por categoría.

• Un sitio web interno con capacidades de búsqueda: Un sitio web interno puede proporcionar las mismas funciones de búsqueda y recuperación como un sitio web estándar, mientras que proporciona acceso sólo al personal autorizado.

La solución ideal para usted es probable que se nace a través de una colaboración entre el CI y TI. Explicar a ella lo que necesita y trabajar con ellos para evaluar las distintas opciones.

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Planificar el futuro. Tenga en cuenta cómo las personas de su organización son propensos a tener acceso a la información en el repositorio. En la mayoría de los casos, el personal van a buscar información sobre los competidores específicos, segmentos de productos o segmentos competitivos (como país, región o base de clientes).

Cómo introducir la información de inteligencia competitiva en el sistema

Cuando recibe la información (contenido), es necesario introducir en el sistema. Los pasos varían en función del sistema que está utilizando. En algunos casos, es posible introducir todo en una base de datos. En otros casos, es posible crear una carpeta separada y guardar todos los documentos relacionados y la información a esa carpeta.

Si su fuente interna no se ha suministrado con una hoja de informe de inteligencia competitiva, crear una antes de introducir la información en el sistema. Esta hoja contiene el área de estudio, un resumen de la información, una lista de las fuentes, las recomendaciones para la acción, y así sucesivamente. Su hoja informativa proporciona una guía sobre lo que tiene que entrar en el sistema.

Cómo categorizar la información de inteligencia competitiva

Una forma de organizar la información para facilitar la recuperación es clasificar de acuerdo a las necesidades de CI o departamento. Por ejemplo, cierta información puede ser más relevante para la comercialización o las ventas, mientras que otra información se ocupa más con la distribución o fabricación.

Si está utilizando una base de datos o sitio web para organizar su repositorio de información, puede utilizar entradas de campo para categorizar cada entrada. Si está utilizando un sistema de archivos, puede crear una carpeta separada para cada categoría.

Otra forma de clasificar las entradas es por cuál de las diez fuerzas que pertenecen a. Los diez fuerzas son de mercado, la tecnología, la economía, la ideología, la política / gobierno, medios de comunicación, psico / social, moral / ética, el medio ambiente, y la ley / reglamentos.

Al organizar los datos, tenga en cuenta cómo sus clientes (clientes internos IC) recuperará y utilizarlo. En la mayoría de los casos, van a tener acceso al repositorio de información para extraer la información relacionada con lo siguiente:

• Competidores

• segmentos de productos

• segmentos competitivos (país, región, o base de clientes, por ejemplo)

Cómo etiquetar las entradas de inteligencia competitiva

En muchos sistemas, incluyendo bases de datos y sitios web internos, puede etiquetar las entradas con palabras clave para facilitar la búsqueda. En Microsoft Windows, por ejemplo, puede etiquetar contenido que no contiene texto, como imágenes, audio y archivos de vídeo, de tal manera que Windows puede indexarlos. Al realizar una búsqueda de Windows para un archivo, etiquetado entradas aparecen junto con las entradas indexados.

Del mismo modo, en la mayoría de los sistemas de gestión de contenidos (CMS) que se utilizan para la gestión de contenidos web, puede etiquetar las páginas para que aparezcan en los resultados cuando se busca en el sitio de contenido específico.