La inteligencia competitiva: cómo contactar con expertos para entrevistas

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Suponiendo que usted hizo su tarea de inteligencia competitiva, usted debe tener una lista bastante completa de los expertos que han escrito artículos o han sido citados en relación con el área de orientación de la investigación. Sobre la base de esa lista, que está casi listo para empezar a crear su panel de expertos.

Antes de contactar con ninguno de los candidatos de su lista, sin embargo, estar preparado para hacer lo siguiente:

Pagar a los expertos que llevan al menos su precio por hora. Pagando el doble de su precio por hora es una buena práctica para asegurarse de que obtiene la gente adecuada y se sienten motivados para proporcionar información de calidad.
Informar a los expertos de la cantidad de tiempo a estimar estarán involucrados en este proyecto en particular y la logística de cómo se llevará a cabo la entrevista (s). Coordinar con sus horarios.
Firmar un acuerdo de confidencialidad mutua con cada experto que indica que no revelará los expertos por su nombre como un recurso y el experto no revelar nada acerca de su organización o de la naturaleza del cuestionario. La mayoría de los expertos no se abrirán si piensan que van a ser identificados públicamente como la fuente de lo que quieran compartir.

Cuando usted tiene una lista de expertos en la mano, llame a cada uno experto en su lista para saber si la persona está dispuesta y es capaz de participar. Esta conversación inicial no debe durar más de diez minutos. Asegúrese de obtener respuestas a las siguientes preguntas:

¿Está dispuesto a ser considerado como miembro de un panel de expertos en [su campo de especialización]? Explicar la zona objetivo de la investigación y pedir al experto para explicar si él cree que está calificado para participar en este estudio.
¿Usted cree que sus conocimientos le permite dar una idea de las dos cuestiones presentes y futuros en [su campo de especialización]?
¿Está dispuesto a ser entrevistado por teléfono o por Skype como parte de este proyecto?
¿Su programación permite que usted sea capaz de pasar el tiempo (siempre con cita previa) para completar este proyecto? (Esté preparado para delinear el compromiso de tiempo que usted está esperando.)
¿Cuál es su tarifa por hora?

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Antes de colgar, abordar algunas otras necesidades, incluyendo las siguientes:

Petición de reanudación de la persona.
Obtener dirección de correo electrónico u otra información de contacto de la persona.
Explica que se le envía un cuestionario, pero que desea hacer un seguimiento con una entrevista para averiguar más acerca de la respuesta a cada pregunta.
Programar una hora para una llamada de seguimiento. Fijar una fecha con la suficiente antelación para que la persona a completar el cuestionario y para que usted pueda revisar las respuestas junto con el currículum de la persona y otra información que tenga.
Finalizar su contrato por lo que al menos tiene un compromiso verbal con respecto a las expectativas, pago y términos.

Inmediatamente después de colgar, el correo electrónico a la persona un resumen de los puntos clave que discutieron junto con su información de contacto.

A medida que se comunique con los expertos, no dejarlos entrar en los nombres de los otros expertos que contactó. Por lo general, quiere mantener la identidad de cada uno confidencial y hablar con una persona a la vez.

Por otra parte, a veces es posible que desee participar con varios expertos al mismo tiempo (un panel, que es similar a un grupo de enfoque). En Skype, por ejemplo, se puede realizar una llamada de grupo con hasta 24 personas. La videoconferencia funciona bien, ya que los participantes no se sienten amenazados por la presencia de otros.

La videoconferencia puede conducir al descubrimiento de algunas cosas realmente buenas ya que los participantes tratan de demostrar sus conocimientos y experiencias entre sí.