Cómo externalizar sus necesidades de negocio en línea
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Una de las maneras más efectivas de ahorrar tiempo y dinero hacer negocios en línea es dejar que otra persona instalar y mantener el software del equipo que se utiliza. La externalización se refiere a la práctica de tener una empresa externa proporciona servicios para su negocio, tales como alojamiento web, creación de formularios, o mantenimiento de registros financieros, en lugar de instalar el software y ejecutarlo en su propio ordenador.
Una de las empresas que proporcionan servicios basados en la web de forma externalizada es una Proveedor de servicios de aplicaciones (ÁSPID). Por ejemplo, cuando se llena un formulario y crear una página web en CafePress.com, que está utilizando CafePress.com como un ASP. En lugar de crear su página web en su propio ordenador, se utiliza una aplicación en el sitio CafePress.com y almacenar la información de su página web hay.
Cómo ASP puede ayudar a su empresa
Usted tiene que pagar una cuota mensual para utilizar los servicios de un ASP. También puede incurrir en gastos de instalación, y puede que tenga que firmar un contrato de uno o dos años. A cambio, ASP proporciona beneficios para su empresa que incluye lo siguiente:
Cesta de la creación de la compra / de la tienda: Además de un sitio web, abrir una tienda de comercio electrónico con la cesta de la compra de servicios como ZenCart, de compras 3D, X-Cart, o uno de muchos otros proveedores.
“Tanque de tiburones” retroalimentación: concepto de realimentación proporciona expertos que evalúan el diseño y la usabilidad de su sitio web y sugerir mejoras.
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la creación de formularios en línea: FormSite.com es una empresa líder en la creación de una variedad de formas que pueden ayudar a los compradores en línea proporcionan funciones esenciales, tales como la suscripción de boletines u otras publicaciones, solicitando información sobre sus productos y servicios, o que le proporciona el transporte o la información de facturación.
Presentacion de producto: Arqspin permite crear 360 grados “hilado” fotografía de producto para que los clientes puedan ver su mercancía desde todos los ángulos.
Reducción de las tasas de tarjetas de crédito: Todos los comerciantes pagan cuotas a los procesadores de tarjetas de crédito para recibir pagos con tarjeta de crédito de los clientes. FeeFighters ayuda a las empresas compran cuentas de tarjetas de crédito comerciales para ahorrar dinero.
Aunque ASP puede ayudar de muchas maneras, que requieren investigación, entrevistas, revisión de contratos, y un compromiso continuo de su parte.
| Pros | Contras |
|---|---|
| Mejor servicio al cliente: Al programar la externalización o otras funciones, las empresas ofrecen a los clientes aumentaron opciones para interactuando con ellos en línea. Don clientes&rsquo-t tiene que llamar o e-mail a la empresa-en el caso de la programación en línea, los clientes pueden programar o cancelar citas por acceder a la compañía&rsquo-s calendario en línea. | Un contrato requerido: ASP por lo general permiten a los clientes tratan sus servicios por un tiempo pero luego ofrecen contratos a largo plazo. Los términos de estos contratos pueden variar de uno a tres años. Don&rsquo-t consigue encerrado en un acuerdo a largo plazo que le impide probar alternativas más baratas o mejores abajo la carretera. |
| Mayor funcionalidad sitio web: ASP permite a su sitio ofrecer un mejor servicio a sus clientes y le permitirá obtener más trabajo hecho. | ASP se enfrentan a una dura competencia: Asegúrese de que las empresas que firmar acuerdos con será por un tiempo hablando con clientes actuales y revisión de hojas de vida del personal directivo y la clave empleados. Explorar la web para cualquier comunicado de prensa o artículos que servir como señales de advertencia acerca de la ASP&rsquo-s salud financiera. |
| mayor alcance: usted don&rsquo-t tiene que convertirse competentes en temas que aren&rsquo-t parte de su negocio principal o experiencia. | Riesgos de seguridad: En el momento de entregar su negocio de datos a otra empresa en línea o dar acceso a empresas externas su red interna, corre el riesgo de robo de datos o infecciones de virus de los piratas informáticos. Asegúrese de que el ASP se trabaja con el cifrado y el uso otras medidas de seguridad en Internet. |
En muchos casos, los ASP puede proporcionar una solución de software y personalizarlo a sus necesidades. La externalización no sólo mejora la rentabilidad de su empresa, sino que también ayuda a transmitir su mensaje a los clientes potenciales que nunca podría alcanzar de otra manera.
Haga su tarea antes de firmar
Después de probar el software u otro servicio que desea arrendar, que en general tienen que firmar un contrato. Leer la letra pequeña. Los contratos pueden durar 12 a 50 meses- asegúrese de que quedes sin acceso a uno que es más largo de lo necesario. Usted tiene una mejor oportunidad de conseguir el servicio que desea si usted lo siguiente:
Comprender los esquemas de precios. Algunos cobran ASP sobre una base “por empleado”, mientras que otros cobra “por puesto” sobre la base de cada usuario registrado. Todavía otros cobran “por CPU”, lo que significa que se le cobra por cada máquina que ejecuta la aplicación alojada.
Precisar las tasas de puesta en marcha. Prácticamente todos los ASPs cobran una tarifa de puesta en marcha, o una tasa de implementación del servicio, al firmar el contrato. Asegúrese de que el pago cubre la instalación y cualquier personalización que necesitará.
No acepte cualquier SLA. Es esencial para obtener una acuerdo de nivel de servicio (SLA), que es un documento que explica en detalle cuáles son los servicios que espera un ASP (u otro proveedor) que proporcionan. No dude en añadir, eliminar o cambiar las secciones para satisfacer sus necesidades.
Evitar cargos por “pifias”. acuerdos de precios son casi estándar con respecto a los ASP. Algunos de los costos ocultos implican la personalización o la personalización del servicio para adaptarse a los sistemas heredados. Usted debe hacer preguntas a fin de evitar sorpresas desagradables: ¿Hay un costo adicional para la personalización o la personalización de la aplicación? ¿Hay que pagar extra para copias de seguridad de los datos de mi empresa y recuperarlo si uno de mis equipos deja de funcionar?
Asegúrese de que su información está segura. Algunos enormes riesgos de seguridad están asociados con la transmisión de su información a través de los espacios abiertos de Internet. Asegúrese de que su ASP toma medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos, haciendo preguntas informadas, tales como: ¿Mis datos protegidos por el cifrado SSL? ¿Le falta una red privada virtual? ¿Con qué frecuencia copias de seguridad de los datos de sus clientes?
Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas parece inadecuado, pasar a la siguiente ASP.