La importancia de la reputación de la comercialización de contenidos
La reputación de su empresa contribuye a la aceptación de su contenido y viceversa. Cuando los lectores ver su contenido de marca, que necesitan para tomar una decisión inmediata. Ellos tienen que decidir si usted es lo suficientemente confiable para seguir leyendo. Si deciden que no eres, hacen clic de distancia. Si ven una revisión de su negocio, que pueden ser influidos por los comentarios negativos. Pero, ¿cuánto importa esto a su cuenta de resultados?
De acuerdo con un comunicado de prensa de CI Direct Media, que se muestra aquí, “Se ha calculado por la Escuela de Negocios de Harvard que cada estrella en una calificación de Yelp aumenta de una empresa de ventas por 5 a 9%. Y una protuberancia desde 3,5 a 4 estrellas en Yelp típicamente resulta en un aumento del 19% de las reservas en restaurantes durante las horas de máximo “.
Eso es absolutamente un impacto. Sin embargo, las empresas suelen ser muy laxa sobre gestión de la reputación como parte de su estrategia de marketing de contenidos.
En su artículo de connotan Revista que se muestra aquí, Rebecca Bilbao informa que sólo el 13 por ciento de las empresas tienen un programa totalmente integrado de gestión de la reputación. Ella también nos recuerda que la reputación de una empresa entre sus empleados es crucial para el reclutamiento y la retención, lo que repercute en el resultado final.
Que necesita para controlar el contenido en línea para asegurarse de que su reputación se mantiene intacta. Aquí hay algunos hábitos para considerar la construcción en su estrategia de marketing de contenidos:
Continuamente escuchar: La conversación sobre su negocio va en 24 horas al día. Usted necesita estar listo para responder a cualquier cosa que pueda afectar a la percepción de su cliente de usted. Asegúrese de leer los sitios de revisión y otros contenidos generados por los usuarios acerca de su negocio con regularidad, la derecha junto con sus clientes.
Monitor de sus nombres y productos de la marca: Configurar alertas para sus productos y marcas. Usted no quiere perderse un problema de elaboración de la cerveza.
Enlace a todos sus sitios para crear una perspectiva amplia: No haga que sus clientes excavar en busca de información acerca de usted. Asegúrese de vincular a todos sus medios de propiedad y sitios de medios sociales.
Mantener un estricto gobierno de contenido: Usted debe tener un sistema de gobierno de contenido para este compromiso. Asegúrese de que su sistema está en vigor para que el contenido erróneo o de mala calidad no tiene un efecto duradero en su reputación.
Crear y distribuir estudios de casos y testimonios: Soplar su propio cuerno para que otros puedan formar una opinión positiva acerca de su empresa. Los estudios de casos y testimonios deben ser un elemento básico en su sitio web.