Cómo utilizar los servicios de gestión de reputación en twitter
Video: ¿Cómo utilizar Twitter para empresas?
Gestión de su reputación en Twitter es crucial, si está utilizando Twitter para comercializar su producto, empresa o marca. Por suerte para usted, usted puede controlar su reputación a través de los servicios automatizados gratuito o de pago enumerados aquí.
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Si usted está buscando un servicio gratuito, echa un vistazo a uno de los siguientes servicios de gestión de reputación:
Tweet Scan: Este servicio e-mails que cada vez que la gente utiliza las palabras clave, nombre de la empresa o marca en sus mensajes de twitter o incluso sus biografías. Analiza Twitter, Identi.ca, StatusNet, y varios otros sitios de micro-blogging. Puede ver los resultados de su búsqueda directamente en Tweet exploración o para recibir notificaciones por correo electrónico o RSS.
Twitalyzer: Esta aplicación Web evalúa su actividad y le da una puntuación en términos de su influencia y peso en Twitter, la calidad de sus tweets, cuánto retweet los tweets de otras personas, e incluso la velocidad a la que usted pie. También puede tener acceso a las tendencias e informes mediante la conexión Twitalyzer con su cuenta de Twitter.
Una característica particularmente útil (que se encuentra en las versiones de pago) es el número de enlaces de clic, que le indica cuántas personas han hecho clic una URL concreta en un tweet. (Tenga en cuenta que es necesario utilizar el bit.ly] Acortador de URL para que esta característica funcione.)
alertas de Google: Ir a las alertas de Google sitio- introduzca su nombre de empresa, marca, u otras palabras clave de la industria de la caja- Términos de búsqueda de texto y guardarlo como un tipo de alerta Todo. A continuación, recibe notificaciones diarias de todos los artículos de noticias, sitios web, blogs, videos, y los grupos que mencionan las palabras clave.
HowSociable: Introduzca su marca o nombre de la empresa en el cuadro de texto y haga clic en el botón Visibilidad Medida para ver cuántas veces (en su caso) aparece como un resultado de búsqueda en Google, en un blog, o en Flickr, Facebook, o MySpace.
Aunque se pueden encontrar muy buenos servicios gratuitos de gestión de reputación, que a veces no pueden manejar la información más en profundidad que una corporación o una agencia que se ocupa de varias cuentas necesidades. Puede utilizar estos servicios para ver quién está haciendo y respondiendo preguntas sobre sus productos, ¿quién se queja, y que te está alabando. A continuación, ayudar a los que se quejan, responder a sus autores, y darle un poco de amor a las personas que le están alabando.
Algunos de los mejores servicios de gestión de la reputación que se pueden comprar incluyen los siguientes:
Radian6: Un programa de monitoreo de medios de comunicación social basado en Flash dirigido a las agencias de publicidad y empresas que gestionan varias marcas y clientes. Radian6 es una mejor opción para las empresas y marcas más grandes porque es una que consume mucho tiempo y complicado programa que puede necesitar una o dos personas para cuidar de él a tiempo completo. Usted puede obtener informes sobre la eficacia de sus esfuerzos.
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Vocus: Esta suite PR basada en Web le permite gestionar y controlar las comunicaciones con los periodistas, funcionarios públicos y otras audiencias clave como líderes de opinión y los peces gordos de la industria.
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