Lo que hay que monitorear a través de su programa de marketing basada en la localización
Con el fin de saber si sus campañas de marketing basados en la localización han tenido éxito, deberá medir el impacto. El primer paso para la medición es supervisión: la recopilación, el surf, y conocer sus datos.
Cuando la configuración de la estrategia de monitoreo, considerar el monitoreo de las siguientes categorías:
Nombre de la marca: Lo más importante a tener en cuenta es el nombre de la marca. menciona su marca son señales de que alguien se preocupa lo suficiente como para mencionar algo acerca de su negocio.
nombres de marca de sus competidores: Una de las grandes cosas que el control social puede hacer es proporcionar inteligencia competitiva. Tienes la oportunidad de ver no sólo quién está hablando acerca de su marca, pero lo que la gente está diciendo acerca de las marcas de sus competidores. Si las personas se quejan de ellos, ofrecer soluciones con su marca. Si las personas están alabando las otras marcas, se puede ver si su marca puede cumplir las mismas promesas.
negocios complementarios: Esté atento a las oportunidades de hacer más negocios. Por ejemplo, aeropuertos, cafeterías, restaurantes y bares, todos pueden tener los clientes que pueden convertirse en sus clientes. Los turistas están buscando cosas que hacer, y visitar su negocio podría ser una de esas cosas.
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marcas de Socios: También es útil para controlar los nombres comerciales de los socios potenciales para que pueda tener una idea de su reputación antes de trabajar con ellos. Porque la gente suele hablar de los problemas de servicio al cliente, esto le dará una idea de las fortalezas y debilidades de su pareja.
marcas admiradas: Ya sea en su industria o no, es probable que haya marcas que le gustaría modelar su marca después. Viendo estas marcas le mostrará cómo se comportan e inspirar su estrategia de contenido.
productos: A veces la gente no mencionan su nombre de marca cuando hablan de sus productos, sino que quieren escuchar lo que dicen. La gente habla de los usos innovadores de sus productos, las alaban, te dicen lo que está mal, ya veces los comparan directamente a su competencia, por lo que es aconsejable seguir la discusión de sus productos en los medios sociales.
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ofertas: Si desea saber si su competencia está utilizando los medios sociales para las ofertas, se puede encontrar mediante la escucha de ellos. Algunas marcas utilizan los medios sociales para nada más que ofrece.
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Los medios sociales no es más que otro canal- difusión que es una oportunidad para conocer a su público y proporcionar valor a los mismos más allá de lo que obtienen de sus productos y servicios.
Marca conversaciones relacionadas con pilares: Cada marca tiene sus pilares. Ejemplo pilares son la salud, la aventura, la sostenibilidad y la calidad. Puede derivar de su marca puntos de pasión (Por ejemplo: Hannaford supermercado de son “fácil, saludable y asequible”) de sus pilares de la marca.
puntos de pasión que invitan a entrar en conversaciones que amplían su capacidad para comunicarse con su público. Por ejemplo, si se está ejecutando una campaña de marketing para una compañía de skate, constantemente hablando acerca de su cubierta (chapas) y vestuario se quedan inactivos bastante rápido. Si se toma un paso atrás y ofrecer contenidos de calidad para las personas en base a los ideales de su marca, encontrará más oportunidades para la interacción.
campañas: Utilice monitoreo de medios sociales para darle la generación de ideas de campaña. Digamos que opera una fábrica de cerveza artesanal, y que está interesado en lanzar una nueva cerveza de color ámbar. monitoreo social le permite peinar la web para las conversaciones sobre amber ales, que le da ideas sobre cómo modelar su campaña. Encontrará cervecerías, expertos, aficionados, los frikis de cerveza, novatos, y no creyentes que tienen conversaciones sobre cervezas en ambos medios propios y ganados.