La conexión con los contactos de marketing en los medios sociales
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El número de canales de medios sociales es interminable. Cada canal de medios sociales tiene un propósito diferente diseñado para un determinado público. Dependiendo de su audiencia y el propósito, usted se encontrará con el uso de algunos canales de medios sociales más que otros. Depende de los tipos de cuentas que está tratando de conectar, y con qué mensaje. A partir de 2016, los canales de medios sociales más grandes del mundo están
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- Gorjeo
- Youtube
Es importante reconocer las plataformas más populares de medios sociales, ya que todos ellos ofrecen maneras para que su empresa para hacer publicidad o promover el contenido patrocinador. Estos medios ayudan a alcanzar sus contactos en sus cuentas de destino.
No es posible estar en cada canal y ser eficaz. La identificación de los canales adecuados es importante para conectar con sus contactos.
LinkedIn es el mejor lugar para conectarse con sus contactos en una base de 1-a-1 utilizando los medios sociales.
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A medida que la red profesional más grande en el mundo, cada negocio a negocio (B2B), marketing y ventas profesional debe entender la importancia de ser parte de LinkedIn. LinkedIn tiene varias maneras para que usted pueda conectarse con sus contactos, incluyendo
- Agrado o comentar sobre las actualizaciones de estado
- La lectura de sus contactos entradas de blog y compartirlas con su red
- unirse a grupos
- Invitándoles a conectar
Aquí es cuando se debe invitar a un cliente potencial para conectar en LinkedIn:
- representante de negocios / Desarrollo de las ventas (BDR / SDR): Si usted está participando en una conversación con un cliente potencial, después de completar una llamada descubrimiento inicial o programar una cita para las ventas.
- ejecutivo de cuentas de ventas (AE): Si una demostración fue un éxito y la cuenta está avanzando hacia una oportunidad de ingresos. Es necesario conectar con todos los tomadores de decisiones relevantes en la cuenta.
- Gerente de proyecto: Si la cuenta se ha convertido en un acuerdo cerrado / Won, y la implementación de su producto o servicio requiere un consultor jefe de proyecto o servicios profesionales, este individuo debe conectar con sus cuentas de cliente a LinkedIn.
- gerente de éxito del cliente (CSM): Después de que la cuenta se ha traspasado a un CSM través de correo electrónico, la CSM debe conectarse con sus clientes, (especialmente el “campeón”, o el mayor consumidor de su producto o servicio). Esto puede convertirse en su campeón defensor del cliente, y LinkedIn puede ayudar a un mayor compromiso.
- miembro del equipo de marketing: Un miembro de su equipo de marketing tiene que colaborar con sus clientes para crear contenido. Este contenido incluye estudios de casos de clientes, testimonios en video, seminarios, y la planificación de eventos. Cuando la comercialización de los miembros del equipo están colaborando con los clientes, deben conectarse en LinkedIn para construir una relación.
No le pida a sus contactos para convertirse en su amigo de Facebook. Si se llega a tal punto que uno de sus contactos le ofrecerá la conexión con usted en Facebook, considere qué mensaje se le envía al aceptar sus cuentas amigo.