Cómo dejar comentarios para el comprador etsy

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Etsy se basa en la retroalimentación para facilitar la confianza entre compradores y vendedores. A la conclusión de una venta, tanto para el comprador y el vendedor dejar comentarios acerca de la transacción. Otros usuarios de Etsy continuación pueden ver esta información para determinar si un comprador o vendedor en particular es sobre todo legal. Usted y su comprador tiene 120 días para dejar comentarios. Eso es un montón de tiempo para recibir el pago y para el comprador para recibir su artículo!

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Para ver puntuación de votos de otro usuario, haga clic en el vínculo Comentarios en la página principal de esa tienda o perfil público.

El dejar un voto no es obligatorio. Si se excluye, Etsy no envía una manada de compañeros de intimidación a su puerta para acosarle. Pero dejar la reacción es una buena idea, ya que ayuda a asegurar que los compradores se sienten compras seguras en Etsy - y eso es bueno para todos. Sólo recuerde, cualquier comentario que deja afecta a cuenta de la regeneración del comprador - y, por extensión, su reputación. Asegúrese de emitir retroalimentación consistente, justa y honesta.

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Puede dejar comentarios para un comprador tan pronto como reciba el pago, después de enviar el paquete, o cuando está seguro de que el comprador ha recibido el artículo - lo que usted prefiera. Así es cómo:

1. Mantenga el puntero del ratón sobre el enlace de su cuenta que aparece en la parte superior de cada página de Etsy y elige Opinión de la lista que aparece.

   Aparece la página de Comentarios asuntos pendientes.

2. Haga clic en el botón positivo, neutro o negativo opción en la transacción que desea evaluar.

   Antes de dejar voto neutral o negativo, ver si se puede negociar con el comprador cualquier tema que le está molestando, a través de correo electrónico o un convo. A menudo, los conflictos en Etsy son simplemente el resultado de un malentendido.

   

3. Opcionalmente, escriba un comentario acerca de la transacción o el comprador.

4. Haga clic en Enviar.

   Etsy publica sus comentarios en el sitio.

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Después de la transacción se ha completado, puede solicitar cortésmente al comprador a devolver el favor de dejar un voto para usted. ¿Por qué? Debido a que los compradores se sienten más cómodos de compra de los vendedores que han recibido retroalimentación positiva. Tenga en cuenta, sin embargo, que dejar la reacción es opcional. Si el comprador opta por dejar la regeneración, evitar la tentación de preguntarle por segunda vez. Es muy molesto y spam.

Considere incluir instrucciones para dejar la reacción en su mensaje - por ejemplo, “dejar la regeneración para mí, acceda a su cuenta y haga clic en la opción de votos en su cuenta.”