Cómo cancelar un pedido etsy
En ciertas circunstancias, usted, como propietario de la tienda de Etsy, puede cancelar un pedido. Por ejemplo, es posible cancelar un pedido si el comprador no paga, si usted y el comprador se compromete a cancelar la transacción antes de su envío, si no se puede completar la transacción, si el artículo que se perdió en tránsito, o si el comprador devuelve el artículo. Cuando se cancela una orden, los reembolsos de Etsy su tarifa de transacción.
Video: Cómo pagar y cómo cancelar un pedido en Aliexpress | Comprasenpijama
Si quiere dejar la regeneración de la orden, es necesario hacerlo antes de cancelarlo. Después de un pedido se cancela, no se puede dejar comentarios para él.
Para cancelar un pedido, siga estos pasos:
Mantenga el puntero del ratón sobre el enlace de su tienda que aparece en la parte superior de cada página de Etsy.
Haga clic pedidos vendidos en la lista de opciones que aparece.
Video: Problematica: Cancelar Compras y/o Ventas
Las páginas de órdenes abiertas se abre.
Si el objeto ya ha sido enviado, haga clic en la pestaña Todos los pedidos.
Haga clic en el enlace del número de recibos en el lado derecho de la entrada de la lista.
Se abre una página que contiene información sobre el pedido.
Si el artículo fue comprado a través de Directo Pedido, haga clic en el menú Orden de gestionar y elija Cancelar Transacción. Si se utiliza otro método de pago - PayPal, cheque, giro postal, o lo que sea - haga clic en el enlace Cancelar una transacción.
Aparece la página Cancelar Transacciones.
Haga clic en la razón para cancelar lista desplegable Transacción y elegir el motivo de la cancelación.
Responder a las preguntas que aparecen.
Las preguntas precisas que aparecen dependen de la razón se selecciona en el paso 5.
Si lo desea, escriba un mensaje para el comprador en el mensaje con el campo del comprador.
Haga clic en el botón de cancelación en Enviar.
Después de enviar el formulario, Etsy finaliza la cancelación (puede tardar hasta 48 horas), usted y el comprador que se ha producido la cancelación notifica, acredita su cuenta con todos los costos asociados con la orden, y se mueve más detalles acerca de la transacción a la pestaña cancelado en su página de pedidos vendidos.
Una cosa más: En ocasiones, puede venir a través de un comprador que solicita una cancelación. Es hasta usted si usted concede su petición. Si lo hace, puede seguir los mismos pasos descritos aquí.