Herramientas gratuitas para la investigación de las actividades en línea de sus clientes en el mercado en las redes sociales
En el desarrollo de una campaña de comunicación social de marketing o un programa continuo más amplio, la determinación de lo que sus clientes objetivo están haciendo en Internet es importante. Puede utilizar varias herramientas para averiguar dónde sus clientes objetivo van en línea. Sin esta información, no se puede formular una estrategia inteligente de marketing social. Usted es simplemente disparar en la oscuridad.
Herramientas que le ayudan a la investigación comprenden la actividad en línea en dos categorías básicas: gratuitos y de pago. Simplemente puede registrarse y utilizar las herramientas libres. Herramientas y servicios para los que usted debe pagar puede ser caro muy rápidamente. Estas son algunas de las herramientas libres:
Blog motores de búsqueda: Estos motores de búsqueda gatear sólo la blogosfera de los términos que de entrada. Que la búsqueda de esos términos en los blogs y los comentarios, y las búsquedas generalmente incluyen todos los blogs visibles públicamente en Internet. Utilice estas herramientas f lo que desea es tener una idea de las conversaciones en la blogosfera sobre un tema o marca específica. El más popular es Búsqueda de blogs de Google.
Una discusión en los motores de búsqueda de blogs no estaría completo sin mencionar el funcionario herramienta de búsqueda de Twitter. Twitter es la plataforma de microblogging más popular. microblogging es similar a los blogs, excepto que usted está limitado a un cierto número de caracteres por mensaje. Otro motor de búsqueda de microblogging para tener en cuenta es Topsy. Se puede utilizar para buscar Topsy Twitter y, más concretamente, los enlaces, fotos, tweets, videos, y personas influyentes en la plataforma.
la cartografía que se dice: Estas herramientas se centran en que le da una perspectiva comparativa de la cantidad de palabras clave, frases o enlaces diferentes se tratan en la blogosfera. Que la búsqueda de los términos y luego organizar las respuestas en un gráfico, con el eje x es el tiempo y el eje y el número de puestos. Por lo general, se puede elegir la duración de tiempo para el eje x. Omgili hace zumbido trazar con eficacia.
Foros y tablones de anuncios: Para entender el comportamiento en línea en la web social, debe ser capaz de escanear las conversaciones que suceden en los foros y tablones de anuncios también. BoardReader le permite buscar varias tarjetas a la vez. Se puede utilizar para encontrar respuestas a preguntas que no se puede encontrar en una sola tarjeta.
Además, desde el punto de vista del vendedor, se puede investigar opinión de marcas o productos de las personas. BoardReader es tan popular que se alimenta una gran parte del foro busca que las herramientas de supervisión de la conducta de marca basado en honorarios. Otro jugador vale la pena mencionar en este espacio es Omgili, Del mismo modo que se centra en los foros y tablones de anuncios.
Vídeo y la imagen de búsqueda: Un número creciente de gente va en línea para ver vídeos - vídeos creados por profesionales y las personales, también. Pero ¿cómo se puede encontrar los videos que son de interés para usted o su marca? Para la búsqueda de vídeo, usted tiene que depender de un par de herramientas, porque no hay uno realmente capta todos los vídeos creados.
Todas las búsquedas de vídeo deben empezar Youtube porque es el sitio web de vídeo más grande, pero también se debe mirar blinkx de vídeo- Gráfico video viral, que también le dice lo mucho que el clip está siendo discussed- y AOL video, otro jugador notable.
Video: Cinco herramientas que potencian las redes sociales
En el lado de la imagen, que te gustaría buscar Instagram en su aplicación móvil, Pinterest, tumblr, Flickr y en menor medida, Google. Estas herramientas, en especial Tumblr, son valiosos para la comprensión de las tendencias más amplias, sus consumidores, y las conversaciones acerca de su industria y, potencialmente, su empresa, también.
Google también busca producidos profesionalmente y publicaron imágenes, no solo los generados por usuarios, por lo que no podría obtener una imagen precisa de lo que la gente está hablando.