Tres clics a la investigación de las perspectivas de ventas telefónicas
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Al estudiar hasta en sus clientes potenciales antes de llamadas de sus ventas por teléfono, a recopilar información que está obligado a desbloquear el éxito de ventas. Como beneficio adicional, las perspectivas son impresionado y halagado cuando se presenta usted está familiarizado con su negocio.
Antes de Internet, haciendo este tipo de investigación fue mucho más difícil. Hoy en día, usted puede encontrar un montón de información valiosa en línea. Al invertir incluso cinco minutos antes de que una llamada de ventas importante para desenterrar un poco de suciedad en su perspectiva, puede aumentar drásticamente sus conocimientos, mejorar su desempeño de la llamada, y aumentar las probabilidades de éxito. Y es tan fácil como tres clics en su ordenador.
Haga clic en uno: Visita el sitio web corporativo
En el sitio web de la compañía, se puede encontrar un montón sobre sus servicios y productos. Compruebe si hay información acerca de los altos directivos. A menudo, sus direcciones de correo electrónico se enumeran - y puede que necesite aquellos en el futuro. Revisar la declaración de misión y valores fundamentales. leer rápidamente cualquier comunicados de prensa recientes (idealmente publicados en los últimos tres a seis meses).
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No ponga demasiado valor a las notas de prensa emitida por la compañía. Los comunicados de prensa, en la mayoría de los casos, el sesgado a lo positivo. La mayoría están escritos a posicionar a la compañía como líder en su campo. Es posible que desee comprobar una fuente independiente para verificar algunos de esa información.
Haga clic en dos: Búsqueda en línea
Comprobar la satisfacción de una empresa a través de un buscador de Internet trae referencias en otros sitios web, de noticias y de comercio revistas electrónicas a los blogs personales. Leer algunos artículos sobre la empresa en las publicaciones de terceros (aunque es muy probable que vea una repetición de los mismos comunicados de prensa que has descubierto en el sitio web de la compañía). Averiguar si otros son críticos o si la empresa tiene algunos problemas de relaciones públicas. Asegúrese de verificar la fecha - un artículo que tiene 3 años no constituyen una descripción del estado actual de la empresa.
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También puede venir a través de los sitios de competidores en su búsqueda en Internet. Con frecuencia, las empresas compran otros anuncios de todo el tráfico de los motores de búsqueda de su competencia. A fin de averiguar qué pasa con la competencia - incluso se puede identificar algunas perspectivas de futuro!
Haga clic en tres: La investigación de su contacto
Por último, la investigación de su contacto de la compañía escribiendo el nombre en un buscador de Internet. Por supuesto, es posible encontrar información sobre ella en el sitio web corporativo, pero a menos que ella es la alta dirección, hay una buena probabilidad de que ella no está incluido.
Al escribir el nombre en un buscador, te haré referencias profesionales y personales. Usted es tan probable que aprender que su perspectiva conduce seminarios en su industria como usted que ella es presidente de la PTA. La información personal sobre un cliente potencial es muy útil cuando se trata de construir una buena relación. Por supuesto, si el contacto tiene un nombre común de forma remota, es posible que encuentre problemas para separar los hechos sobre ella de hechos sobre otros con el mismo nombre. Con este tipo de información, puede guiar la conversación hacia áreas que sabe que despertar su interés.