Z generación y su negocio en línea

A menudo descrito como los hermanos más jóvenes de la generación del Milenio conocedores de la tecnología, esta es la primera generación que crece completamente digital. Gen Z niños nunca han sabido lo que es vivir en un mundo sin Internet o sin medios de comunicación social. Incluso la gente más joven de este segmento de mercado, los niños menores de 10 años, se sienten cómodos con tecnología- tienen probabilidades estado jugando juegos de video y el uso de los teléfonos inteligentes desde el inicio de preescolar.

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El segmento anterior del Gen Z tiene algunos rasgos específicos que desea tener en cuenta cuando se trata de dirigirse a ellos, especialmente en Internet. Los adolescentes Gen Z y adultos jóvenes tienden a compartir los siguientes rasgos:

• Ellos son expertos en comunicación a través de medios de comunicación social, pero prefieren plataformas como Snapchat y Whisper - y se esconden de Facebook.
• Ellos son vigilados con la privacidad en línea, con las generaciones mayores observados revelan demasiado en línea.
• Se entrepreneurial- esta generación prefiere tener su propio negocio en lugar de trabajar para uno, pero todavía es práctico cuando se trata de ganarse la vida.
• Ellos tienen aversión al riesgo y generalmente cauteloso.

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Después de enterarse de todos estos rasgos, puede ser curioso en cuanto a qué tipo de cliente una mayor Gen Z haría. En realidad, es probable que ser un leal, cliente habitual. La advertencia es que hay que tratarlos justamente, ofrecer un producto sólido (o servicio) a un precio razonable, y respetar su privacidad cuando comercialización a ellos en línea. Pero lo que al cliente no le tratamiento de esta misma manera? Cuando se enfoca en el lado más joven de la generación Z, la privacidad es también una gran preocupación. Para entender las regulaciones de privacidad cuando la comercialización de este grupo, vamos a ver la forma en que los niños más pequeños se dividen en tres grupos distintos, en función de la edad:

• niños: A pesar de que los niños que son 7 o más jóvenes no siempre tienen suficiente independencia para ir de compras por sí mismos, son influyentes en las decisiones de compra finales de sus padres. Los padres quieren complacer a sus descendientes y por lo general ‘em dar lo que quieren. Y tenga en cuenta que los vendedores sólo consideran niños de 5 años y mayores, como parte de la generación Z, por lo que este grupo es un segmento muy pequeño, pero todavía cuenta!
• tweens: Los niños entre las edades de 8 y 12 se consideran un mercado objetivo en sí mismos. Estos niños han crecido más artículos “de leche” y están empezando a emular las tendencias hizo popular por sus homólogos de más edad (adolescentes).
• Adolescentes: Con edades comprendidas del 13 al 17 (algunos vendedores recorrer todo el camino a 18), este grupo es normalmente más maduro. adolescentes conocedores-comerciales normalmente tienen mayores capacidades de toma de decisiones con menor entrada de adulto. Y muchos adolescentes tienen cantidades considerables de dinero para repartir, de puestos de trabajo a tiempo parcial de trabajo o de recibir una prestación de sus padres (o ambos).

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Todos los tres grupos de edad son expertos en el uso de computadoras. Preadolescentes y adolescentes son particularmente cómodo navegar por Internet y adoptar la tecnología para múltiples propósitos - incluyendo las compras en línea, la descarga de aplicaciones y música, y jugar juegos en línea. De acuerdo con un 2014 En balance con Adolescentes Informe de Piper Jaffray Cos, 80 por ciento de los adolescentes (edades de 12 a 17 años, con una edad media de 16 años) compran en línea. Ese número se desata a 78 por ciento de las niñas y el 82 por ciento de los chicos con los hábitos de compra en línea. Un avance rápido hasta el informe de 2014, y nos dan un vistazo más de cerca a los hábitos en línea en general. adolescentes Gen Z:

• Comprar en tiendas especializadas y boutiques más grandes minoristas y grandes almacenes
• Ver más Netflix y YouTube frente a la televisión y cable tradicional
• Plan para comprar consolas de juegos de próxima generación más que en años anteriores
• Prefiero más pequeños, marcas independientes más grandes marcas, en especial con los cosméticos
• Transmisión de música más que escuchar a la emisión de radio

Otros puntos de comida para llevar interesantes de este grupo nicho de gastadores en línea son los usos de los dispositivos móviles y streaming digital. Aproximadamente el 55 por ciento de los adolescentes tienen un iPhone de Apple, y el 56 por ciento posee una tableta. Los dispositivos móviles son una parte importante de la vida de los adolescentes, y utilizan teléfonos inteligentes y tabletas para todo, desde la investigación en línea para compras en línea. Y casi la mitad de los adolescentes son la misma pasión por la descarga o streaming de películas a través de Internet.

Tendencias similares se han identificado por Pew Internet y el estudio American Life Project, incluyendo los siguientes hechos:

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• Más de la mitad de los adolescentes que usan Internet lo hacen todos los días.
• Cuando se trata de la socialización, el 73 por ciento de los adolescentes utilizan activamente un sitio de redes sociales, y prefieren Instagram, Twitter y Snapchat.
• No todo es diversión y juegos-aproximadamente el 62 por ciento de los adolescentes mirar hacia el Internet para obtener noticias, eventos actuales, y la información política.

Pew Internet tiene una gran cantidad de buena investigación para ayudarle a entender mejor el mercado de los niños y adolescentes en línea. Puede acceder a más datos sobre los adolescentes Gen Z y el uso de Internet de forma gratuita en su sitio web.