Para las personas mayores: cómo examinar su artículo de ebay inmediatamente
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Tan pronto como se recibe el paquete que contiene el artículo que usted ganó (o comprado) en eBay, abrir e inspeccionar inmediatamente. Si no está satisfecho con el artículo que usted recibe, el vendedor puede tener que dar algunas explicaciones. E-mail o llamar al vendedor de inmediato y (cortésmente) pedir una explicación si el artículo no está según lo descrito.
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Algunas indicaciones de una falta de seguimiento son bastante obvias:
El elemento de color, forma o tamaño no coincide con la descripción.
El artículo está rayado, roto, o abollado en formas que no coinciden con la descripción (la descripción dijo que la muñeca era nueva, pero la caja está hecha jirones, y la muñeca ha visto más que su parte de la acción).
Te has ganado una subasta por un conjunto de candelabros y recibió un jarrón en su lugar.
Por supuesto, usted es el que tiene que vivir con el artículo. Si usted y el vendedor no puede llegar a un compromiso y que realmente cree que merece un reembolso, pedir uno.
Si un envío con valor llega a su casa bastante bien pulverizado, llame al vendedor para alertarlo sobre el problema. Descubre los detalles del seguro adquirido por el vendedor. Una vez que tenga todos los detalles, siga las instrucciones del vendedor sobre cómo hacer una reclamación. Si el artículo fue enviado a través de la oficina de correos, tomar todo el asunto destrozado de nuevo a la oficina de correos y hablar con ellos acerca de cómo presentar una reclamación.