Cómo presentar una reclamación de seguro con los ee.uu. Servicio postal

Hacer una reclamación a la oficina de correos para sus artículos de eBay perdidos: ¡Oh hombre, hablar de una molestia. Sin embargo, hacer un reclamo con cualquier vehículo no es un plato de cerezas en cualquier día. Antes de hacer una reclamación con el USPS, comprobar para asegurarse de que su paquete fue cubierto por el seguro postal. Si utiliza un seguro privado en su lugar, se hace un reclamo con su compañía de seguros, no la oficina de correos.

Cuando un paquete se pierde durante el transporte, debe esperar un mínimo de 21 días después de la fecha de envío antes de hacer la reclamación. Si un artículo llega a la puerta del comprador dañado, es posible hacer una reclamación a la oficina de correos de inmediato.

Siempre hay una pregunta en cuanto a quién hace la afirmación:

• Dañados o perdidos contenidos: El vendedor o el comprador puede presentar la reclamación.

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• pérdida completa: Cuando un paquete no ha aparecido dentro de los 30 días, el vendedor efectúa la demanda.

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Puede presentar su reclamo en línea directa en el El sitio de USPS.

Si desea hacer su reclamo en la oficina de correos, se debe obtener una copia de Formulario PS 1000, reclamación o doméstica registrada Mail Enquiry. Ir a la oficina de correos o Descargalo.

Rellene el formulario con todos los detalles necesarios y llevar su información de respaldo.

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Para hacer una reclamación por daños, debe presentar pruebas de seguros. Esto puede ser cualquiera de los siguientes documentos:

Recibo original de correo: El recibo que se estampó en el mostrador de la oficina de correos cuando se envió el elemento.

También debe presentar pruebas que muestra el valor del elemento cuando fue enviado por correo. La siguiente lista muestra algunos de los documentos aceptados por la oficina de correos para las reclamaciones por daños (sin embargo, pueden pedir una prueba más exhaustiva):

• recibo de compra o factura descriptiva

• Copia del recibo de cheque o giro postal cancelado

• Imagen y descripción de un artículo similar de un catálogo si su recibo no está disponible

• Una carta del vendedor indicando el valor del elemento

• Su propia descripción del artículo, incluyendo la fecha y hora de compra del artículo y si es nueva o de la vendimia

Para los paquetes que faltan, usted (el vendedor) necesita una carta del comprador (de fecha 30 días después de que el paquete fue enviado por correo) que indica que el comprador nunca recibió el paquete.

Si el comprador es demasiado irritable para cooperar, ir a la oficina de correos reales donde se envió el paquete. Pedir una declaración escrita de que no hay constancia de la entrega que se hizo. Los empleados postales se pueden buscar los números de seguro o de confirmación de entrega para saber si la entrega se llevó a cabo, pero la oficina de correos le cobrará $ 6,60 por sus esfuerzos.

se le reembolsará esa cantidad Si la oficina de correos decide pagar su reclamo porque no encuentra su paquete en un fardo de heno en Indiana. Si todo va bien y su demanda se considera legítimo, debe obtener su pago dentro de los 30 días. Si no tiene noticias de la oficina de correos dentro de los 45 días, usted tiene que presentar una reclamación por duplicado utilizando el número de reclamación original.

Nota para mí (y para usted): Haga siempre una copia de cualquier forma que le da al gobierno.