Comercialización en un mundo lleno de spam

No hace mucho tiempo, parecía que los spammers habían destruido e-mail marketing, pero ahora parece que las cosas son en realidad cada vez mejores. La gente de software han creado mejores filtros de spam, Proveedores de Servicios de Internet (ISP) han hecho un mejor trabajo bloqueando dominios de spam, y ahora los federales han intervenido para tratar de acabar con los spammers. Iniciativas de la industria también están en marcha para ayudar a resolver el problema de la suplantación de correo electrónico y phishing mediante la verificación del nombre de dominio desde el que se envía el correo electrónico. En este momento, los spammers pueden esconderse detrás de las direcciones de correo electrónico falso.

Usted necesita tener su abogado respecto de la forma de ejecutar su negocio y frente a cualquiera de sus preocupaciones. Mejores prácticas, el uso aceptable, los términos de servicio, y las leyes cambian todos los días. En el momento de leer este artículo, todo puede haber cambiado, pero esta es la intención de darle una idea general de lo que se considera spam y qué no lo es. En otras palabras, no un correo electrónico a personas que no han hecho negocios con usted o que le piden que no enviarlas por correo electrónico.

La ley CAN-SPAM y usted

El CAN-SPAM (Control del Asalto de la pornografía no solicitada y Marketing) de 2003 fue a partir de enero de 2004. El CAN-SPAM Ley se aplica a las empresas estadounidenses que utilizan el correo electrónico para fines comerciales, los spammers, y los que contratan a los spammers. La ley CAN-SPAM es el primer paso del gobierno federal trata de spam de correo electrónico.

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Ahora las empresas pueden enviar correo electrónico no solicitado comercial a una dirección de correo electrónico, pero tienen que dejar de enviar correos electrónicos a personas que no lo deseen. La ley también creó directrices para los vendedores, y creó consecuencias para aquellos que violan la ley. Los castigos no son sólo un tirón de orejas, tampoco. Tienen algunos dientes, con multas graves e incluso penas de cárcel por violar CAN-SPAM. Los spammers también son responsables por daños civiles.

La ley CAN-SPAM clasifica el correo electrónico comercial en tres tipos de mensajes: mensajes de transacciones o relaciones, mensajes a una lista opt-in, y otros tipos de correos electrónicos comerciales:

• correos electrónicos transacciones o relaciones incluir confirmaciones de pedidos, el estado del pedido e-mails y mensajes a los clientes existentes. Yahoo! Store confirmaciones de pedidos y mensajes de estado de la orden no spam porque el cliente hace un pedido y le dio una dirección de correo electrónico. Esta relación le permite a un correo electrónico él. También puede enviar boletines de noticias a las personas que han realizado pedidos de su tienda de Yahoo! antes porque tiene una relación previa con ellos, pero se prefiere un enfoque Opt-In.

• Opt-In lista de e-mails son mensajes a la gente que le dio permiso para enviarlas por correo electrónico. Por ejemplo, cuando la gente ha suscrito a su boletín de noticias, que te dieron permiso para enviarlas por correo electrónico.

• Otros tipos de mensajes comerciales incluir anuncios, boletines o solicitudes comerciales siendo enviados que no califican como los mensajes de relación o mensajes por adhesión. Estos mensajes deben indicar que el correo electrónico es un anuncio o un mensaje comercial en algún lugar de la dirección de correo.

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Esto es lo que hay que hacer para cumplir con CAN-SPAM:

• Estado en algún lugar de sus e-mails comerciales que el correo electrónico es un mensaje comercial o anuncio. Por si acaso alguien no tiene una relación anterior con usted o no opt-in, decir esto en alguna parte en el pie de página del mensaje:

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“Usted está recibiendo este mensaje con nuestras ofertas especiales porque estás en nuestra lista de amigos y clientes. Si no desea recibir mensajes promocionales de nuestra parte, simplemente nos dan un grito, y le quitamos la lista “.

• Incluya su dirección de correo postal, con todos los correos electrónicos. Es una buena idea poner esto y otra información de contacto, tales como enlaces a su sitio web, en la parte inferior de todos los correos electrónicos de todos modos, pero el gobierno de EE.UU. requiere ahora.

• Enumerar extracción clara u opciones para darse de baja en todos los e-mail. La mayoría de los vendedores a granel o un boletín de correo electrónico hacer esto para usted adjuntando una opción de darse de baja en la parte inferior de todos los boletines de noticias. Aceptar la solicitud de eliminación dentro de los diez días hábiles.

• Vivir de acuerdo con su política de privacidad. Si le dice a la gente que no va a vender, alquilar o regalar direcciones de correo electrónico e información personal que usted recoge en el sitio, entonces no debe hacerlo.

• No utilice engañosa De direcciones o líneas de asunto engañosas en sus correos electrónicos. En otras palabras, su dirección de e-mail tiene que decir que se trata de ti, y las líneas de asunto tiene que ser acerca de lo que la dirección de correo está a punto.

Tener permiso para enviar correo electrónico comercial a alguien es un privilegio. No abusar de ella enviando su lista con demasiada frecuencia. Semanales correos electrónicos son casi tan a menudo como muchas personas quieren obtener los correos electrónicos promocionales.

La toma de Yahoo sobre el spam

Condiciones del servicio de Yahoo requieren que sigue las directrices de la tienda de Yahoo, que son bastante específica sobre el spam. Yahoo! dice que no se puede enviar correo electrónico masivo a la gente que no soliciten IT enviar correo electrónico con un correo electrónico falso Dirección- promover una tienda con múltiples presentaciones en uso público Foros-enlaces inapropiados, títulos, o contenido descriptions- o uso que no pertenecen a usted. Para más detalles, véase Las directrices en la tienda de Yahoo.

Si alguien que es spam desde una tienda de Yahoo!, informar de ello a la Yahoo! Ayuda pequeña empresa página.