La investigación de otras marcas en twitter

Saber más acerca de cómo otras marcas están utilizando Twitter puede ayudar a formular su propio plan de marketing de Twitter. Muchas marcas están logrando el éxito en las redes sociales porque son interesante y atractivo, y no hay nada de malo en la determinación del alcance de ellos y aprender con el ejemplo.

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En primer lugar, bajar Twitter y obtener en Google. Haga una búsqueda en Google para encontrar las marcas que han tenido éxito en Twitter. Así que muchos estudios de caso de conversación en línea acerca de las marcas que están haciendo Twitter derecha. Leer los estudios de caso y seguir las marcas para verlos en acción. Tenga en cuenta lo siguiente:

  • ¿Con qué frecuencia están twitteando cada día?

  • ¿Qué están twitteando acerca?

  • ¿Cómo están manejando comentarios de clientes, consultas y quejas en línea?

  • ¿Con qué frecuencia están cayendo enlaces?

  • Están ofreciendo descuentos, regalos u otros beneficios a sus seguidores?

  • ¿De qué manera están bromeando con buen humor con las dos marcas y
    individuos?

  • Lo que está configurando sus Twitter aparte del resto?

A continuación, se desea determinar cómo las marcas que son similares a la suya están utilizando Twitter. Es posible amar a ciertos aspectos de su extensión a la comunidad y no estar de acuerdo con los demás. Este contraste es bueno porque significa que no se verán tentados a casa por la ventana copiar su enfoque.

Por último, la investigación de casos de empresas que han cometido errores - y usted puede encontrar un montón de estos estudios de casos e historias en línea. Por ejemplo, algunas marcas no han reaccionado bien a la retroalimentación negativa, o un administrador de la comunidad caído un tweet personales de la cuenta de la compañía.

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Cuando se aprende acerca de la manera en que otros están usando Twitter y aprender de sus errores, se convertirá en un caso positivo estudiarse a sí mismo.

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