Cómo compartir actualizaciones de la compañía en twitter

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Si usted tiene una empresa nueva o creciente de que se quiere introducir al mundo a través Gorjeo, iniciar una cuenta separada para la empresa. Usted puede encontrar el equilibrio de profesionalidad corporativa tradicional con el nivel de transparencia que los usuarios de Twitter han llegado a esperar a ser un poco difícil a veces, a fin de mantener en cuenta estas pautas cuando inicia su nueva cuenta:

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• Proporcionar valor a la comunidad de Twitter. Su cuenta de empresa puede convertirse en una fuente de noticias, soluciones, ideas, entretenimiento, o la información que es algo más que una serie de enlaces a productos y servicios. Educar a sus seguidores de Twitter. Llegar a las personas a las que puede ayudar realmente y desinteresadamente.

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  Usted puede incluso ofrecer incentivos de ventas para los productos, en la forma en que se @DellOutlet lo hace, siempre y cuando lo que tiene ofrecer un verdadero valor. Establecer el liderazgo de su empresa en la aportación de ideas, soluciones, y la innovación.

• Se humano. La mayoría de las marcas utilizan su logotipo de empresa como su avatar en Twitter para mantener las cosas oficiales, pero van a añadir un poco de personalidad a su foto de encabezado o tweets individuales. Un enfoque comúnmente favorecida es dejar que sus seguidores se familiaricen con quién está detrás de la empresa por voz que les hace sentir más comprometidos.

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  Tomar fotos de su empresa durante las salidas del equipo para mostrar la cultura, o tweet una broma industria dorky aquí y allá. Los seres humanos les gusta hablar con otros seres humanos, por lo que asegúrese de que su marca no se siente robótico.

• No hacer spam. No inundar el feed de Twitter con enlaces de autopromoción o información sobre productos que no ofrecen un verdadero valor para los lectores. Ya sea auto-promocional o no, nunca se quiere tapar Twitter de las personas corrientes con información irrelevante. Es posible que no hablar de su gato o su matrimonio en una cuenta de la compañía, pero todavía puede hacerlo personal.

  Perfil de un empleado, hablar de hitos para los empleados, o hablar de lo que está pasando en su oficina. Incluso puede mantener tweetups en su oficina e invitar a sus seguidores a pasar por, como estación de noticias NPR de Boston WBUR (@WBUR) hace. Este enfoque da a la gente un vistazo a lo que hace que su empresa funcione.

Antes twitteando en serio para su empresa, que es una buena idea para discutir abiertamente sus planes para demostrar que usted está tomando un enfoque productivo, innovador y para evitar cualquier temor equivocadas que unirse a Twitter significa que de alguna manera de repente empezar a filtrar información confidencial de la empresa o de lo contrario romper las políticas corporativas razonables.

Al igual que con cualquier plataforma de comunicación pública, es necesario tener en cuenta lo mucho que se puede decir acerca de lo que sucede dentro de su negocio. La transparencia es clave, pero que no quiere revelar secretos de la industria en un foro público. Cada compañía tiene un estilo diferente. Es útil tener un buen plan en su lugar y asegurarse de que los empleados asignados a la compañía cuenta de Twitter son confiables y tienen buen juicio.