¿Qué hacer cuando un comprador de ebay no le paga

Si hay una cosa que simplemente no se tolera en eBay, es los artículos sin pagar. eBay recuerda a todos los compradores potenciales antes de que ponga una oferta que los compradores ganadores entran en un contrato legalmente vinculante para comprar el artículo del vendedor. Se podría pensar que era lo suficientemente claro, pero, lamentablemente, mucha gente piensa que hay una oferta y comprar en eBay es un juego. Si ve un alto postor en la subasta que tiene calificación muy baja o negativa retroalimentación, dejando caer una línea reiterando la política de eBay nunca viene mal.

¿Cómo usted, como vendedor, se comunica con el mejor postor también es importante. Muchas veces, un bien escrito, agradable, formal e-mail pueden convencer básicamente una buena persona en enviar el pago.

Para reducir el número de compradores que no pagan, eBay ha establecido que cualquier usuario de eBay que tiene tres alertas comprador que no pagan presentadas contra él o ella está suspendido de forma indefinida. Si los usuarios intentan volver a registrarse en eBay y utilizar el sistema bajo las nuevas identificaciones, corren el riesgo de ser referidos a la Oficina del Procurador General de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California para la persecución penal.

Saber que eBay tiene la espalda y enviará correos electrónicos a los compradores que no han pagado a través de PayPal o por medio del Gestor de ventas de eBay o el Gestor de ventas Pro.

Antes de presentar una disputa por artículo no pagado, sin embargo, dar el ganador de la subasta una segunda oportunidad para enviar el pago. Si aún no recibe el pago, siga estos pasos para recuperar sus honorarios valor final y ser elegibles para el comprador que no paga el crédito poner en venta:

1. Tan pronto como usted tiene un ganador, en contacto con él o ella.

2. Si no se oye desde el ganador dentro de los tres días de tiempo de extremo de la subasta, enviar un recordatorio de pago:

1. 1.Ir a la zona Vistas Mi eBay en la página Mi eBay. Bajo Vender, haga clic en el enlace Vendido.

2. Haga clic en el enlace Ver estado de pago junto a la subasta pertinente.

3. Haga clic en el menú desplegable Más acciones y de clic de contacto del comprador para enviar un correo electrónico.

   

Usted puede enviar un recordatorio de entre 3 y 30 días después del cierre de la subasta.

Si aún no tiene noticias de o recibe dinero de su puja más alta, es el momento de entrar en acción mediante la presentación de una alerta.

Video: Consejos eBay Vol 2: Envio combinado y contactando al vendedor!!!

Debe presentar la alerta no antes de siete días y no más tarde de cuarenta y cinco días después de la subasta ha terminado.

Siga estos pasos para presentar una disputa por artículo no pagado:

1. En el área Vistas Vendido de la página Mi eBay, haga clic en los casos → Centro de Resolución de enlace.

2. Compruebe la consola de Diferencias para seleccionar la transacción que es elegible para la presentación.

   eBay envía al comprador un correo electrónico, y el comprador tiene el derecho a responder en el proceso de gestión de conflictos.

Ocho días después de la presentación de una disputa por artículo no pagado, puede cerrar la disputa y solicitar un crédito de comisión por venta realizada en la Consola de disputas. En este punto, eBay ofrece varias opciones. Para cerrar la disputa, debe seleccionar una de las siguientes:

• Hemos completado la transacción y los dos estamos satisfechos.

• Nos hemos puesto de acuerdo para no completar la transacción.

• Ya no deseo de comunicarse con o esperar a que el comprador.

Debe presentar para su reintegro de la comisión dentro de los 60 días del cierre de la transacción.

No se olvide! Cuando presente para su reintegro de la comisión, también tiene la opción de bloquear que el comprador de la participación en sus ventas.