Implícita y explícita autorización para el uso de marketing por correo electrónico
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Se requiere permiso para enviar correos electrónicos a los destinatarios de correo electrónico no utilizados previamente para fines de marketing web comerciales, hay dos tipos de permiso, implícitas y explícitas.
permiso para enviar correo electrónico implícita
autorización implícita que sucede cuando alguien comparte su dirección de correo electrónico con usted en el curso de las comunicaciones normales de trabajo. La transacción implica que el propósito de que le da la dirección de correo electrónico es para recibir correos electrónicos de usted en respuesta. Este nivel de permiso no se recomienda como una buena práctica, a pesar de que a veces es adecuado en vista del receptor. (Siga leyendo para averiguar por qué esto no es una buena práctica.)
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Un ejemplo de autorización implícita es un cliente potencial que llena un formulario en línea para obtener una cotización para sus servicios. El formulario incluye un campo de dirección de correo electrónico. La perspectiva comparte su dirección de correo electrónico dentro de la forma, esperando que va a utilizar esa dirección de correo electrónico para enviar la cita.
Si envía la cita y luego comenzar a enviar promociones semanales sin revelar el hecho de que compartir una dirección de correo electrónico en el formulario de cotización resultados en correos electrónicos adicionales, sin embargo, se corre el riesgo de que se sentirá violado su nuevo suscriptor.
La razón principal por la autorización implícita no se considera una de las mejores prácticas de profesionalismo e-mail es que no se necesita mucho esfuerzo extra para pasar de permiso implícito a un nivel superior. En el ejemplo anterior, el propietario de la empresa fácilmente podría añadir un enlace a su política de permiso bajo el campo de dirección de correo electrónico. O bien, se podría insertar el texto que lee
Al compartir su dirección de correo electrónico, recibirá su cotización por correo electrónico junto con actualizaciones de productos semanales concisos a la que puede darse de baja de forma segura en cualquier momento.
permiso explícito para enviar correo electrónico
permiso explícito que sucede cuando se incluye el texto o lenguaje revelar cómo va a utilizar el correo electrónico la dirección del futuro suscriptor. Por ejemplo, un abonado explícita podría ser un visitante del sitio Web que hace clic en un signo para recibir nuestro enlace semanal E-Newsletter y luego hace clic en otro enlace en la página siguiente para presentar información adicional que teclea en un formulario en línea.
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permiso explícito también ocurre cuando los suscriptores potenciales en contacto con usted y le piden expresamente a ser agregado a la lista de correo electrónico.
permiso explícito no tiene que ser un proceso largo y complicado, pero los beneficios de obtener permiso explícito vale la pena tener un proceso sencillo. Estos son algunos ejemplos de permiso explícito que se puede adaptar a sus propias situaciones de suscriptores:
Verbal: Cuando alguien comparte su dirección de correo electrónico por el que le da una tarjeta de visita o dicta un e-mail a usted durante una conversación telefónica, se puede consultar, Es bien if envío you mi semanal invitación al evento de e-mail?
Escrito: Si un futuro suscriptor envía un correo electrónico a usted y desea agregarlo a su lista de correo electrónico, usted podría responder al correo electrónico y preguntar, Por cierto, puede que añadir su dirección de e-mail a mi lista para que pueda recibir mi correo Newslett mensualer?
Físico: Algunos suscriptores agregan físicamente a su dirección de correo electrónico a un libro de visitas o inscribirse a través de un formulario en papel.
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Si usted tiene una disposición de este tipo, puede publicar una placa de aspecto profesional o firmar junto al libro de invitados o formulario de inscripción que dice: Gracias por darnos permiso para enviarle nuestros cupones de correo electrónico semanales al firmar nuestro libro de visitas ti. We promesa de no compartir su dirección de correo electrónico con nadie outside la compañía sin su permiso.
Incidental: A veces, puede pedir permiso explícito en el contexto de una operación relacionada con su información de correo electrónico. Sólo asegúrese de que la configuración de la casilla de verificación no está seleccionada por defecto (borra), o de lo contrario ya no es un ejemplo de permiso explícito.