Problemas de conversión de página web empresarial: audiencia equivocada
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Si ve una buena cantidad de tráfico que llega al sitio web de negocios (el total de visitantes), pero está decepcionado, es posible que tenga la audiencia equivocada. Esto es particularmente cierto si su tasa de conversión y los clientes habituales son bajos. Mira páginas por visión o in situ tiempo. Si estos números son altos, usted tiene el derecho de audiencia.
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Pero si estos parámetros son menos de dos páginas por visita o menos de 15 segundos (o ambos), que tiene un alto Porcentaje de rebote (El porcentaje de visitantes que dejan después de ver rápidamente una sola página). En este caso, el problema es, ya sea con la audiencia o la página web. Verificar los referentes, los motores de búsqueda, términos de búsqueda y las páginas de entrada para ver cómo las personas llegan a su sitio.
Por supuesto, cada sitio tiene rebotes. Para la mayoría de los sitios basados en transacciones, un porcentaje de rebote razonable es de 20 a 50 por ciento. Sin embargo, si los usuarios están buscando información que se encuentra en una sola página (como un número de teléfono o un artículo), el porcentaje de abandonos puede razonablemente ser tan alta como del 60 al 70 por ciento.
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Mira la proporción de personas que llegan a una página con un Comprar ahora o llamada similar a la acción en comparación con el número de los que entran en el sitio. Si menos del 60 por ciento llega a una página de oferta, quizás usted está tirando de la audiencia equivocada o atraer tráfico desde inapropiados términos de búsqueda o sitios de referencia.
Asegúrese de que ha definido su público objetivo correctamente y estrechamente. “Todas las personas mayores de 25 años que usa una computadora” no es un mercado bien definido! Para determinar cuánto éxito que está llegando a su mercado, segmento en rodajas pequeñas y apuntar a un solo segmento a la vez.
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Si publica anuncios, que deben ser específicos acerca de sus productos y servicios a fin de que los anuncios atraen a las personas que son posibles compradores. Asegúrese de que sus palabras clave y el texto se centran adecuadamente a señalar a su mercado objetivo.
Solucionar estos problemas y ver los resultados. Si estos cambios no funcionan, la dificultad podría ser con el mismo sitio.