Problemas de conversión con el sitio web de la propia empresa
problemas de conversión sitio web de negocios aparecen en muchos aspectos. Si va a dibujar la audiencia adecuada (altas páginas por visita y el sitio de tiempo) pero los usuarios dejar sin cumplir el objetivo que ha establecido, es posible que tenga problemas con el sitio en sí. Comparación de las listas de páginas de entrada y salida. Si están cerca de la misma, sus visitantes pueden tener problemas con la navegación.
Video: Unidades de superficie
Pregunte a su programador para mirar los códigos de error HTTP y navegadores que se utilizan para ver si usted ha diseñado un sitio que sea apropiado para navegadores de los usuarios, sistemas operativos, monitores y velocidades de acceso.
Comprobar el tiempo de descarga en su sitio para asegurar que la carga de entrada y páginas de catálogo rápidamente. Si ha añadido nuevas características, como el vídeo o animación, sin evaluar el rendimiento del sitio, haga que su programador ejecutar un programa de verificación de enlace tales como Link Sleuth Xenu para asegurar que los enlaces están funcionando y que su sitio no tiene páginas huérfanas (páginas nadie puede abrir).
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El programador puede volver a comprobar la sintaxis, controlar la pantalla a diferentes tamaños de resolución, y comprobar la compatibilidad del navegador.
Experimento con su función de búsqueda en el sitio para asegurarse de que produce resultados completos y relevantes. A continuación, revise el proceso de pago para ver si las páginas se cargan rápidamente y determinar si el proceso es engorroso o confusa. Averigüe si su sitio requiere registrarse antes de la compra o tiene un carro roto o defectuoso acceso a la cuenta, y averiguar si todas las opciones de pago están funcionando correctamente.
Si el sitio está funcionando correctamente, echar un vistazo a su texto y la navegación y preguntar si la página de destino para un término de búsqueda o un anuncio lleva a la gente directamente al producto o servicio adecuado o les hebras en la página de inicio y si el contenido responde rápidamente a la pregunta: “¿Qué hay en este sitio para mí?”
¿Incluye llamadas a la acción para que los usuarios sepan qué hacer? Cuántos clics son necesarios para llegar a una oferta (Comprar ahora) página? Son claras indicaciones? ¿El proceso de compras cumple con las expectativas de los usuarios para la velocidad y facilidad de uso? Prueba, prueba y vuelva a probar!
Observe a las personas que nunca he utilizado el sitio, ya que encontrar la manera de localizar la información y completar una transacción, si se trata de una venta o una investigación. Compruebe su función de búsqueda en el sitio para ver lo que la gente está buscando.
Si no pueden encontrar lo que están buscando (y lo que quieren encaja con lo que usted ofrece), es posible que tenga problemas de navegación, contenido o productos. Vea lo que sucede después de que frente a estas preocupaciones.