El desarrollo de donantes en línea con los chats de twitter para las organizaciones no lucrativas
La construcción de una audiencia de clientes fieles, ventiladores, y los seguidores es una parte importante de marketing en medios sociales para cualquier negocio en línea, incluyendo las organizaciones sin ánimo de lucro. Sin embargo, como una organización no lucrativa, que está desarrollando una base de donantes en línea (no clientes) y tiene la opción de usar su sitio web y los medios de comunicación social para la recaudación de fondos (no construcción de las ventas). sitios de medios sociales como Twitter proporcionan una oportunidad de encontrar, participar y hacer crecer una base de donantes activos, en línea de su organización no lucrativa.
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De acuerdo con la investigación en colaboración sin ánimo de lucro (NRC), el 62 por ciento de las organizaciones no lucrativas en los EE.UU. y Canadá registró un aumento en los regalos en línea en 2013. La investigación adicional indica que se espera que la tendencia de dar línea a seguir creciendo a tasas de dos dígitos, año tras -año. Una de las razones atribuido al aumento es el notable aumento de las donaciones del milenio (la generación de donantes de 18 a 31 años). Cada año, el 60 por ciento de los donantes milenarias dan casi $ 500 a sus causas preferidas, de acuerdo con el Informe generacional Dando, de Blackbaud.
Aún más alentador es que la generación del milenio a su vez a los teléfonos móviles y las redes sociales como medio para involucrarse y hacer donaciones. Un estudio reciente sobre el impacto del Milenio mostró que esta generación se mantiene activa en contacto con organizaciones no lucrativas en las redes sociales, con casi la mitad de los encuestados diciendo que siguen hasta cinco sin fines de lucro en los medios sociales.
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Pensar en el crecimiento de su organización podría ver en dólares de recaudación de fondos si se pudiera encontrar donantes en línea activos e influyentes y que se interesen en su causa. Una manera eficaz de usar los medios sociales para participar tanto los donantes en línea existentes y nuevos es anfitrión de una conversación de Twitter, que también se llama una charla tweet. Piense en ello como un seminario web en vivo o un evento de networking en persona que se lleva a cabo a través del sitio de redes sociales Twitter.
Al igual que en cualquier caso, una charla tuit se produce en una fecha determinada (con frecuencia mensual), está dirigido por una organización de acogida (en este caso, su organización no lucrativa), incluye un tema (algún tema que es el centro de la discusión o de aprendizaje), y los usos un moderador para mantener la conversación en movimiento. Los asistentes muestran hasta el chat de Twitter mediante el uso de un determinado hashtag (como #VolunteerChat) para seguir el flujo de la conversación sobre su cuenta de Twitter. A diferencia de la mayoría de los eventos fuera de línea, chats pío ir por la vía rápida, por lo general dura sólo 30 a 45 minutos.
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Cuando esté listo para recibir una charla tuit de su organización no lucrativa, recuerde estos seis consejos:
Promover el chat tweet: El hecho de que usted tiene una charla tuit no significa que la gente se mostrará. Al igual que en cualquier caso, es necesario que la gente sepa sobre ello antes de tiempo. Tweet acerca de la próxima de chat varias veces conducen a la evento- anuncian en su página web- y enviar correos electrónicos a su base de donantes existentes dando a conocer la nueva oportunidad para aprender más sobre su organización no lucrativa.
Utilice el mismo hashtag para cada charla tweet: Cuando sea posible, elija un término fácil de usar como el hashtag para su evento, y utilizan el mismo hashtag para cada tweet que chatear anfitrión. El hashtag típicamente incluye la palabra charla al final para ayudar a los usuarios de Twitter se reconocen como una charla.
Programar un tiempo determinado y la fecha para una charla Tweet recurrentes: Para empezar, es posible que desee probar una charla tuit en coordinación con otro evento fuera de línea o campaña especial de recaudación de fondos. Sin embargo, si realmente quiere hacer crecer un seguimiento activo de donantes en línea, la posibilidad de organizar una charla tuit (mensual o trimestral) recurrentes de su organización no lucrativa.
Identificar un moderador sociales: La organización de una charla Tweet parece una actividad bastante sencillo, pero que tiene un elemento socio-mediático de su equipo para servir como el moderador puede hacer una gran diferencia. Quieres a alguien que ya está cómodo y familiarizado con el uso de Twitter y que puede guiar fácilmente una conversación en línea.
Preparar preguntas por adelantado: Incluso un moderador en línea pulida tiene que presentarse preparados para una charla tweet. La forma más fácil de asegurarse de que las conversaciones se centran y mantenerse en el camino es tener un tema designado (o persona) para cada evento, y luego preparar cinco a diez preguntas para mantener la conversación animada.
Mantener la conversación: Una vez finalizado el tuit de chat, asegúrese de enviar tweets agradeciendo a los asistentes que han contribuido a la charla. También puede capturar el hilo de la conversación y que esté disponible para que otros lo vean después de que termine el chat tweet.
chats pío exitosas toman tiempo para construir, por lo que no se desanime si la asistencia o actividad es inicialmente baja. (Es posible que desee solicitar que un cierto número de miembros de la junta o voluntarios se presenta para cada evento para sembrar su audiencia de Twitter con contribuyentes activos medida que continúe la promoción de los eventos, es posible que el placer de ver cuánto crece el siguiente -. Y el efecto de los chats pío tienen en la expansión de su base de donantes en línea.