La creación de un pago recibido y aviso de envío
Video: Proceso de Pagos
El permanecer en comunicación constante con sus compradores de eBay hará que se sientan más seguros con usted y con la compra en eBay. Cuando se recibe el pago y haya enviado el artículo, el envío de una nota corta ayuda a inculcar la lealtad de su cliente. Puede incluso enviar el e-mail automático de UPS o FedEx anuncia el número de seguimiento del envío. Puede, además, tener PayPal enviar un correo electrónico introduciendo el número de seguimiento en el registro de pago de PayPal. Debido a PayPal e-mails no son muy personalizado, considérese una nota más personal, como la siguiente:
Asunto: ENVIADO: artículo de eBay: anuncios de eBay que se venden a los maniquíes
Video: Paquete Ebay - China ►Tipos de envíos◄
Hola (nombre del comprador)!
Gracias por la compra de mis anuncios de eBay que se venden a los maniquíes y pagar tan rápidamente! Estoy deseando que llegue a una transacción sin problemas y la retroalimentación positiva para los dos.
Si ha pagado a través de PayPal, por favor revise su cuenta de PayPal porque he publicado número de confirmación de entrega de su paquete en nuestro registro de la transacción. Tenga en cuenta que en caso de adquirir el seguro de envío, que no verá el seguro se refleja en el paquete. Me aseguro mis paquetes con un seguro privado de T-Pic. (Más información en mi sitio Web.)
Si hay alguna duda cuando llegue el paquete, por favor enviarme un correo electrónico inmediatamente. Su satisfacción es mi objetivo, y estoy seguro que cualquier problema puede ser fácilmente atendidos. Por favor, hágamelo saber cuando llega el paquete para que podamos intercambiar algunos comentarios muy positivos!
Marsha Collier
coolebaytools.com
Buen servicio al cliente le conseguirá muchos clientes de la repetición y un montón de comentarios positivos. La buena comunicación evitar problemas antes de que comiencen. Si sus clientes han recibido comunicaciones de usted durante toda la transacción, ellos estarán más propensos a discutir un problema técnico con el que en lugar de hacer una reacción automática y dejar un voto negativo.