Cómo preparar a los miembros del equipo para el cambio en el análisis de negocio
En el inicio de su análisis de negocio, que ha evaluado sus necesidades, identificado sus opciones, y selecciona la mejor herramienta para usted. ¡Estupendo! ¡¿Ahora que?! ¿Se acaba de ir adelante y poner en práctica? En algunos casos, tal vez (sin duda si son pequeñas herramientas).
Pero los de alta tecnología, herramientas grandes, a nivel de empresa son complicadas y necesitan ser implementado con cuidado por el verdadero éxito. No se puede simplemente comprar una herramienta y tirar hacia fuera allí. La gente necesita tiempo para planificar y ajustar. Ellos necesitan saber
Lo que el nuevo proceso es (incluida la formación y el tiempo adicional que hacer su trabajo)
Cómo - y cualquier otra persona - se supone que están trabajando con la nueva herramienta
¿Quién se supone que deben recurrir en busca de ayuda cuando están confundidos o antes detalles específicos están todos subsanadas
¿Qué beneficio se supone que deben obtener de esta nueva herramienta que les cuesta energía y tiempo
Para asegurar una implementación exitosa herramienta, usted debe centrarse en dos áreas clave para ayudar a que el equipo de a bordo para el cambio: la motivación y competencia.
La clave para motivar a los interesados a aceptar una nueva herramienta es explicar por qué es bueno para ellos. Siempre ate la discusión de nuevo a cómo esta herramienta se aplica a cada miembro del equipo en concreto. Cuando los miembros saben cómo y por qué la herramienta puede mejorar su trabajo, se vuelven más motivados para aceptar y usar!
competencias edificio con la herramienta requiere que se proporcione un plan de formación clara y completa, así como el apoyo de todos los niveles de integración de la herramienta elegida. Asegúrese de que usted enseña en su totalidad las partes interesadas cómo utilizar con éxito la nueva herramienta.
La gente no les gusta sentirse confundido y fácilmente rechazan una herramienta que les hace sentir como que no está recibiendo. Usted puede evitar que al hacer seguro de que está en contacto constante con los usuarios, ya que aprender cómo utilizar la herramienta para que pueda guiarlos y hacer frente a cualquier inquietud o problema de inmediato.
Y no se olvide de comprobar en el camino para solicitar su feedback- veces sufren en silencio. Asegúrese de buscar activamente su entrada en la experiencia.
Un equipo con una formación inadecuada o sin un proceso claro alrededor de una herramienta solo puede quedar agravada y convertido decididamente improductivo. A pesar de que el nuevo producto final puede ser el mismo o similar con una nueva herramienta, las acciones necesarias para terminar el trabajo típico son comúnmente suficientemente diferentes como para confundir incluso a un analista hasta que ha tenido suficiente tiempo para practicar.
Cada vez que usted trae en nuevas herramientas para mejorar algo, la situación siempre empeora antes de mejorar. (No nos referimos a asustar You- es sólo que para tener éxito, usted debe reconocer la realidad.) Las personas primero se entusiasman con el cambio, y las expectativas iniciales son altos, pero la gente a menudo se sienten frustrados con el ritmo y la realidad del cambio ( descrito en la literatura de gestión del cambio como el Valle de la desesperación).
Siempre y cuando no consiguen tan frustrado que salen de su nueva situación (una Fuga de cerebros), Calcular la nueva normalidad, la adaptación y la recuperación de su confianza toma un poco de tiempo antes de que vuelvan a o lograr un rendimiento productivo.