Hacer frente a desagradables compañeros de trabajo con las habilidades críticas de conversación
Video: Habilidades Criticas y Creativas de Pensamiento
Existen desagradables compañeros de trabajo en cada lugar de trabajo, pero las habilidades críticas de conversación pueden ayudarle a lidiar con ellos de manera eficaz. A través de conversación crítica, se puede tratar conductas que molestan o interfieren con su productividad, y trabajar juntos para encontrar una solución aceptable.
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Un compañero de trabajo desagradable podría arruinar sus iPod, cajones Slam o puertas, no reemplazar los suministros en el área común, hablar alto en el teléfono, “olvidar” para dar crédito a los miembros del equipo que hacen el trabajo, o simplemente ignorar lo que otros miembros del equipo decir.
Estos tipos de compañeros de trabajo por lo general se comportan de manera poco atractiva por una de dos razones. Pueden ser completamente ajeno a su propio comportamiento, o pueden no darse cuenta de cómo sus comportamiento afecta a otros. Independientemente de por qué actúan como lo hacen, una conversación crítica puede detener el comportamiento y tal vez dejar de otro comportamiento desagradable en el futuro.
Aquí está una manera positiva y profesional para ayudar a resolver conflictos con un compañero de trabajo desagradable.
Jane: “George, encontrar su música alta es perjudicial para la concentración. ¿Está dispuesto a hablar de lo que ambos pueden ser productivos?”
Desagradable compañero de trabajo George escuchar su música en el más alto ajuste: “Que la música debe estar en su imaginación - es mi música en mis auriculares. Nunca pensaría en ser desagradable “.
Jane: “Entiendo te gusta su música en el trabajo, y entiendo cómo se puede pensar que la música es a un volumen bajo. ¿Está dispuesto a trabajar conmigo para encontrar un volumen que permite que todos sean productivos en el trabajo?”
Video: habilidades del pensamiento critico
Ahora George tiene la opción de decir sí o no. Si dice que no, Jane may tener una queja válida puesto de trabajo que tiene que llamar la atención de un gerente. Sin embargo, si George tiene ningún sentido común, es probable que decir que sí, y luego George y Jane puede comenzar a soluciones de una lluvia de ideas y llegar a un acuerdo mutuo.
Jane dominar los elementos críticos de conversación en esta discusión. En primer lugar, se examinó y se presenta el problema sin amenaza o el tono negativo. George realmente puede tener una verdadera falta de comprensión de lo que hace un lugar de trabajo respetuoso, y con la ayuda de Jane, se puede ver como un lugar de trabajo tiene que trabajar para todo el mundo.
En segundo lugar, Jane ayudó a decidir qué hacer a continuación al hacer una recomendación para cambiar el comportamiento que funcione para todos. Y en tercer lugar, pregunta si George estaría dispuesto a trabajar juntos para crear una solución (apreciar y reconocer los sentimientos) y empezar a moverse hacia adelante.
Este trío de puntos críticos de conversación hablando evita un autócrata “Yo te dirá qué hacer. . “. Y crea soluciones de todo el mundo puede vivir con y apoyo en el futuro.