Las soluciones a los problemas críticos de conversación de un vistazo
conversaciones críticas no son sólo acerca de lo que debe hacer durante el debate. Por desgracia, las malas actitudes y relaciones estresados muestran una y otra vez durante las conversaciones. Incluso el mejor conversación crítica puede incluir su cuota de problemas. Esta tabla muestra algunas soluciones a algunos de los problemas más comunes.
Problema | Solución | Ejemplos |
---|---|---|
Unilateral conversación | Reconocer el comportamiento y luego redirigir la conversacion. | “Gracias por esa información Kathy. Sé que muchas cosas pueden ponerse en el camino de conseguir el trabajo hecho, así que vamos&rsquo-s llegar a una plan para eliminar las tres barreras principales que hablaron [Reconocer lo que se dijo]. Más podría llegar, pero recomiendo que comenzar con estos tres. ¿Qué ves como algunas posibles soluciones [Redirigir la conversación a la siguiente etapa]?” |
público distraído | Hacer preguntas sobre lo que está sucediendo. |
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Se respetuoso.
Ayudar a las personas piensan.
ser útil para que vaya más en mayor profundidad?”
“Sue, veo que está gastando un montón de tiempo en su teléfono durante
reuniones. Sé que todo el mundo está ocupado. ¿Hay algo que pueda hacer para
ayudará a ser parte de la conversación?”
“Dan, me encantaría escuchar su opinión. ¿Cuáles son sus ideas
en la forma de resolver el problema?”
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La confianza constructor # 2: Ser auténticos
La confianza constructor # 3: Habla ahora.
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La confianza constructor # 4: Mantener los compromisos.
que una actualización en el próximo lunes “.
“Honestamente, don&rsquo-t sabe la respuesta, pero estoy feliz de probar
para encontrar la solución “.
“¿Está abierto a los comentarios acerca de la reunión de esta
¿Mañana?"
Identificar las motivaciones.
expectativas del trabajo. ¿Usted estaría dispuesto a hablar de lo
se siente es más importante para el trabajo y su
¿actuación?"