Diez beneficios personales de llevar una conversación crítica exitosa

Dominar el arte de conversaciones críticas ofrece muchos beneficios, tales como aprender cómo hacer frente a los conflictos. Por el dominio de las conversaciones crítica, es posible descubrir algunos otros beneficios personales y profesionales también.

conversaciones críticas incrementan su potencial de liderazgo

Los altos ejecutivos juzgan a menudo la confianza de liderazgo examinado estos tres rasgos:

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  • Pidiendo exactamente lo que quiere sin ser agresivo, agresivo o molesto

  • Manejo de los tipos de personalidad y situaciones difíciles en el trabajo con aplomo y facilidad

  • El mantenimiento de todas estas habilidades durante el cambio, la crisis y el caos

Mediante el uso de métodos de conversación críticos, que puede manejar personalidades y situaciones difíciles y pedir lo que quiere y necesita, sin ser demasiado agresivo. Al reconocer los sentimientos y las ideas de los demás, se le ve como una persona que se encarga de la gente dura con compostura en lugar de alguien que se defiende.

conversaciones críticas fomentar la confianza en el manejo de situaciones difíciles

conversaciones críticas frente a situaciones difíciles, centrándose directamente retroalimentación constructiva sobre un tema, el comportamiento o problema específico, y mediante el desarrollo de un acuerdo mutuo durante todo el proceso. Lo más importante, conversaciones críticas llevan a cabo el trabajo de adivinar, proporcionando directrices sobre qué decir, cuándo y cómo lo dicen. Las circunstancias difíciles son lo suficientemente duro, así que tener una hoja de ruta clara crea cierto grado de certeza en tiempos de incertidumbre. Todos estos beneficios crean confianza.

conversaciones críticas enseñan a influir sin dominar

Muchas fuerzas de trabajo están cambiando de un modelo de arriba hacia abajo a un modelo basado en la información, donde “Jefe A” ya no es el dictador supremo, sino más bien un facilitador que se asegura de que los verdaderos productores tienen las herramientas adecuadas para realizar su trabajo. Esto hace que influye en las habilidades más importantes que nunca.

conversaciones críticas pueden ayudar a influir en los resultados mediante el uso de lenguaje de apoyo en lugar de estrategias agresivas y dictatoriales. Al tomar decisiones con, en lugar de para, a su equipo, se puede identificar de forma proactiva recomendaciones específicas y tangibles para seguir adelante.

conversaciones críticas crean relaciones de trabajo saludables

Una de las mejores maneras de construir credibilidad en una relación es dar retroalimentación significativa y oportuna con la intención de ayudar a los empleados, compañeros, e incluso los gerentes a aumentar su eficacia. Aún no tan maravillosa retroalimentación en este contexto puede construir un ambiente de mayor confianza.

Utilizando el método de conversación crítica de examinar lo que está sucediendo y pidiendo acuerdo para hacer algo al respecto es quizás la forma más poderosa y proactiva para construir una relación de trabajo.

conversaciones críticas se centran en el trabajo en equipo

conversaciones críticas ayudan a todos los miembros del equipo a ser más abierto y directo entre sí y para cumplir con los compromisos mediante la creación de acuerdos mutuos y la propiedad. Usando el modelo de “examinar las cuestiones, decidir juntos, Get Moving, y evaluar”, los miembros del equipo pueden ser proactivos por pedir y dar entrada y decidir juntos cómo quieren actuar y aplicar soluciones.

Al hacer conversación crítica la forma en que se realiza el trabajo, el trabajo en equipo se puede centrar en los resultados y el contenido de la toma de decisiones, en lugar de en los procesos productivos.

conversaciones críticas facilitan el trabajo

Aunque pueda parecer una buena cantidad de esfuerzo que entra en una conversación crítica, el precio de la falta de comunicación rápidamente se suma si tenemos en cuenta el costo de la disminución de la productividad y la baja moral de los compañeros de trabajo que sienten que están golpeando sus cabezas en una pared de ladrillo.

conversaciones críticas hacen más fácil la vida y el trabajo, centrándose en una decisión o resultado esperado, en lugar de confiar en la suerte al azar o instinto.

conversaciones críticas ayudan a desarrollar una buena relación con rapidez

Dos cosas se desarrollan rápidamente una buena relación: la confianza y la autenticidad. conversaciones críticas hacen ambas cosas, y lo hacen ellos rápidamente.

Autenticidad crea relaciones. Cada conversación crítica comienza con el iniciador de expresar un deseo de resolver el problema en cuestión, sin una agenda oculta. Si usted es auténtico, todas las partes lo verán en sus acciones. A cambio van a empezar a confiar no sólo usted, sino también a los demás. En este proceso, se sentirán cómodos ser abierto y honesto también.

conversaciones críticas enseñará a ser un mejor entrenador

conversaciones críticas llevan a cabo los administradores del papel putting-out-incendios y las convierten en guías que ayudan a los empleados a desarrollar habilidades de carrera autosuficientes y adquirir los conocimientos necesarios para hacer sus propios puestos de trabajo mejor. Puede pasar días tratando de convencer a un empleado por qué tiene que ver el valor de algo o por qué se tiene que cambiar, o puede pedir a la persona las dos preguntas siguientes:

  • “¿Está de acuerdo en que es importante para nuestro equipo para cambiar / mejorar / entregar un servicio excepcional?”

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  • “¿Qué desea trabajar para que este cambio sea una realidad?”

Estas preguntas que exploran que son parte de una conversación crítica ayudan a crear acuerdos y aliviar la presión que compartiendo la responsabilidad de la toma de decisiones.

conversaciones críticas fomentan ideas diferentes

Usando el modelo de conversación fundamental reconocer que existen diferencias y lograr un acuerdo sobre lo que estamos tratando de lograr son algunas de las maneras más fáciles para solicitar diferentes ideas sobre cómo realizar su trabajo. A pesar de que puede ser un apasionado de una forma de hacer las cosas, a través del proceso de conversación crítica ayuda a todas las partes involucradas reconocer que el grupo tiene múltiples formas de llegar a los resultados deseados.

conversaciones críticas enseñan a manejar conflictos

Aunque conversaciones críticas se centran en un diálogo específico, casi todas las conversaciones críticas se centran en la resolución de algún tipo de conflicto.

Cuando vea un problema de desarrollo o se encuentra en medio de un conflicto, utilice esta hoja de ruta y sus habilidades críticas de conversación para avanzar hacia la resolución:

  1. Examinar la situación preguntando acerca de la situación actual, asunto o preocupación.

  2. Continuar para ganar perspectiva mediante la investigación de los hechos desde todas las perspectivas.

  3. Trabajar con otros para decidir qué hacer a continuación. Incluir cada paso en el proceso de obtención de acuerdo a las soluciones de intercambio de ideas.

  4. Vamos con un plan de acción de acuerdo mutuo para resolver el conflicto.

  5. El proceso de registro en el progreso con frecuencia.

Los pasos críticos de conversación son más que una base para construir, porque los pasos son en realidad los planos que indican cómo resolver casi cualquier desacuerdo o conflicto.

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