Cómo implementar la comercialización de los informes de plomo cualificado
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plomos de la comercialización cualificado (MQLs) son cables que cumplen con los requisitos básicos para salir de las manos de marketing y se pasará a la venta. automatización de marketing utiliza el término MQL frecuencia. La mayoría de los conductores que vienen en su embudo, esperas, pueden convertir a un MQL que se pasa al equipo de ventas. Después de que los miembros del equipo de ventas de acuerdo en que el plomo está calificado, lo aceptan y lo cambian a un potencial calificado de ventas.
MQL es un término estándar utilizado en la automatización de marketing. Si utiliza otro término para referirse a un paso de plomo a las ventas, asegúrese de que también entiende la terminología MQL y lo que significa a su embudo de plomo para que pueda medir e informar sobre su crecimiento.
Conceptos básicos de un informe de MQL
MQL informes son herramientas para ayudar a administrar y medir su proceso de hand-off de plomo. Al pasar MQL conduce a las ventas, lo que necesita para realizar un seguimiento del número de clientes potenciales que pase y el número de MQL plomos aceptado por las ventas. Dando ventas la capacidad de aceptar o rechazar la MQL cables que da un cheque y el equilibrio en su proceso de calificación de plomo.
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La mayoría de las organizaciones tienen un objetivo conjunto de cables que necesitan para producir cada mes, y MQL es el informe se utiliza para medir este objetivo. MQL informes que indican si su departamento necesita producir más o menos clientes potenciales en el futuro. La eficiencia de su etapa MQL ayuda a determinar si su calificación para MQL es correcta. Aquí está la fórmula para determinar su eficiencia dentro de su etapa MQL.
Para medir la eficiencia MQL, tomar el número de clientes potenciales que llegan a la etapa de MQL y se divide por el número de clientes potenciales que llegan a la etapa de SQL. Cuanto más cerca esté al 100 por ciento, mejor será su eficacia.
Si usted no está actualmente medido en la eficiencia MQL, considere la defensa de esta métrica. Muchas compañías encuentran valor en el porcentaje de clientes potenciales pasar de MQL a SQL como una medida de lo bien que sus esfuerzos de marketing son.
Cómo crear SLAs con ventas
Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) es un acuerdo con su equipo de ventas para asegurarse de que están trabajando cables en un marco de tiempo apropiado. Universidad de Harvard estudió los períodos de seguimiento de clientes potenciales después de que estuvieran listos ventas, junto con el efecto de los períodos de seguimiento de las tasas de cierre.
El informe muestra que las empresas que tratan de ponerse en contacto con clientes potenciales dentro de una hora después de recibir consultas son casi siete veces más probabilidades de tener conversaciones significativas con los niveles de decisión como las empresas que tratan de ponerse en contacto con las perspectivas, incluso una hora más tarde. Sin embargo, sólo el 37 por ciento de las empresas responder a las preguntas dentro de una hora.
Su SLA ayuda a asegurar que el trabajo que está haciendo no va a perder. Su SLA es su cheque y equilibrio con el equipo de ventas para hacerlos responsables de dar seguimiento a sus esfuerzos.
Al crear su SLA, recuerda que los cables que pasan por encima están calificados en base a lo que usted y su equipo de ventas de acuerdo. Manera que los conductores deben ser buenas y deben ser aceptados.
Clientes potenciales que no se llaman dentro del marco de tiempo SLA deben contarse como pérdida de activos de la empresa y acompañados de algún tipo de repercusión. La duración de una ventaja en la etapa de MQL debe ser fijado por el SLA.
De esa manera, su informe de velocidad le indicará si el equipo de ventas está adhiriendo a su SLA. Si el SLA establece que los representantes de ventas tienen dos días para aceptar o rechazar cualquier ventaja MQL, y su velocidad es de tres días, usted sabe que el equipo de ventas está bajando la pelota y no levantando su parte del trato.