Un plan de marketing en medios sociales estratégica

Es posible que haya escrito un plan de marketing global de la última actualización de su plan de negocio y un plan de marketing en línea cuando creó su sitio web. Si no, nunca es demasiado tarde. Para los recursos de planificación de negocios, ver esto Inicio de una página.

Puede perfeccionar un plan de marketing para fines de marketing de medios sociales. Al igual que con cualquier otro plan de marketing, se inicia con la estrategia. Un comunicado Objetivos de Social Media Marketing incorporaría secciones en las metas estratégicas, objetivos, mercados objetivo, los métodos, los costos, y el retorno de la inversión (ROI).

He aquí algunos puntos a tener en cuenta cuando se elabore su visión general de marketing estratégico:

• La función más importante de la forma no es para que usted siga servilmente, sino más bien para forzarlo a considerar las diversas facetas de marketing en redes sociales antes de invertir demasiado esfuerzo o dinero.
• El formulario también le ayuda a comunicar las decisiones a su junta de asesores o su jefe, en caso de que necesite para hacer que el caso de negocio para involucrarse en las redes sociales.
• La forma proporciona un marco coherente para explicar a todos los involucrados en el esfuerzo de los medios sociales - empleados, voluntarios, o contratistas - la tarea que estamos tratando de lograr y por qué.

Un plan de marketing de medios sociales le ayuda a desarrollar un enfoque táctico detallada - incluyendo líneas de tiempo - para los servicios específicos de redes sociales, sitios y herramientas.

Los siguientes párrafos hablan de la información que debe incluir en este formulario.

El establecimiento de objetivos

Objetivos de la sección prioriza las razones generales que estés ejecución de una campaña de medios sociales. La mayoría de las empresas tienen múltiples objetivos, que se pueden especificar en el formulario.

Consulte la tabla siguiente para ver cómo varios servicios de medios sociales rango en términos de ayudar a alcanzar algunos de sus objetivos.

Coincidencia de servicios de medios sociales con los Objetivos

Adaptado de fuentes de datos en cmo.com/articles/2014/3/13/_2014_social_intro.html.

Video: Planeación Estratégica de Social Media Marketing por CommunitiesDNA

El establecimiento de objetivos cuantificables

Para cada objetivo, establecer al menos un objetivo cuantificable, medible. “Más clientes” no es un objetivo cuantificable. Un objetivo cuantificable es “aumentar el número de visitas al sitio web de un 10 por ciento”, “añadir 30 nuevos clientes dentro de los tres meses” o “obtener 100 nuevos seguidores de la cuenta de Twitter el plazo de un mes de su lanzamiento.” Introduzca esta información en el formulario.

La identificación de sus mercados objetivo

Especificar uno o más mercados de destino en el formulario, no por lo que consumen, sino más bien por lo que son. “Todo el que come la cena a cabo” no es un submercado se puede identificar en línea. Sin embargo, se pueden encontrar “parejas de altos ingresos a 20 millas de su destino que visitan el vino y los sitios de música clásica.”

Es posible que desee llegar a más de un mercado objetivo a través de las redes sociales u otros métodos. Especifique cada uno de ellos. Luego, a medida que lee sobre los diferentes métodos de este libro, escribe al lado de cada uno, que los servicios de medios sociales o sitios parecen más adecuados para llegar a ese mercado. Priorizar el orden en el que va a llegar a ellos.

Piense nicho! definir cuidadosamente sus audiencias de diversas formas de medios de comunicación social, y orientar sus mensajes de manera apropiada para cada audiencia.

estimación de costos

La estimación de los costos de abajo hacia arriba es difícil, y este enfoque rara vez se incluye un tapón. En consecuencia, los costos a menudo superan ampliamente su presupuesto. En su lugar, establecer primero la cantidad de dinero que está dispuesto a invertir en el esfuerzo global, incluido el trabajo en la empresa, contratistas externos, y los costos duros diversos, tales como la compra de software o equipo. Introduzca las cantidades en la sección de costos.

A continuación, dar prioridad a sus esfuerzos de marketing social, sobre la base de lo que puede pagar, asignación y reasignación de fondos dentro de su presupuesto, según sea necesario. Este enfoque no sólo mantiene sus costos totales de mercadeo social bajo control, pero también le permite evaluar los resultados en relación con los gastos.

Para hacer más fácil el seguimiento de costos, consulte a su contador o CPA para establecer una actividad o un trabajo dentro de su sistema de contabilidad para el social media marketing. A continuación, puede seguir fácilmente e informar de todos los costos relacionados y mano de obra.

La valoración de ROI de los medios sociales

Retorno de la inversión (ROI) es su medida más importante para el éxito de marketing en medios sociales. En lenguaje sencillo, ROI es la proporción de los ingresos dividido por los costos para su negocio o, en este caso, los medios de comunicación para su esfuerzo de marketing social.

También es necesario fijar un plazo realista en el que se recuperará su inversión. ¿Está dispuesto a esperar diez semanas? ¿Diez meses? ¿Diez años? Algunas formas de medios de comunicación social son poco probable que produzca una solución rápida para la caída de ventas, por lo que considerar lo que estamos tratando de lograr.

Esta figura presenta un breve vistazo de cómo los clientes HubSpot evaluaron su coste medio de generación líder (Identificación de clientes potenciales) en 2013, la comparación de marketing social para otras formas de comercialización. Es sólo una guía. Tenga en cuenta que el único retorno de la inversión o el coste de adquisición que importa realmente es el suyo propio.

Los costos por lo general resultan ser más simple para realizar un seguimiento de los ingresos que puedan localizarse de forma explícita a los medios sociales.

Lo que siempre para la comercialización en línea, va a costar el doble y el doble de tiempo como se había previsto.

Un servicio de medios sociales es probable que produzca resultados sólo cuando sus clientes o potenciales, ya están utilizando o están dispuestos a probar. Empujando a la gente hacia un servicio que no quieren es bastante difícil. En caso de duda, primero expanda otros esfuerzos en línea y fuera de línea para dirigir el tráfico hacia su hubsite.