Cómo manejar los carteles molestos en su página de facebook de negocios
carteles molestos a veces puede convertirse en un problema para su estrategia de marketing. La mayoría de las veces, la conversación en Facebook es divertido y agradable. Ocasionalmente, sin embargo, alguien decide publicar cosas en su página que no son congruentes con su negocio. En otras palabras, que publican spam o declaraciones groseros y despectivos.
Esperamos que nunca se necesita para eliminar o prohibir a alguien de su página, pero usted tiene una responsabilidad, como el administrador de la página, para mantener la conversación en una dirección positiva y en línea con lo que su página se trata.
Es necesario comprender los cuatro tipos de mensajes a su página y también cómo se puede eliminar, ocultar o informar sobre ellos:
Si desea eliminar una publicación que tú al corriente: Haga clic en el icono del lápiz oculto a la derecha de la entrada y luego seleccione Eliminar u ocultar de la página.
Si desea eliminar un post de su página en la que se marcó su página: Haga clic en el icono del lápiz y luego seleccione Ocultar o informe / Marcar como spam. No se puede eliminar este tipo de puesto, sin embargo, porque fue creado por otra persona. Lo mejor que puede hacer es esconderlo de las personas que visitan su página o informar de ello.
Si desea eliminar una publicación que fue publicada directamente en su página (no etiquetado): Haga clic en la X y luego elegir Oculto de página, Eliminar, o informe / Marcar como correo no deseado.
Si desea eliminar un comentario: Pasa el cursor sobre el comentario y haga clic en la X que aparece en el lado derecho. A continuación, seleccione una de las opciones: Eliminar, Ocultar postal, o informe como abuso.
Después de eliminar un mensaje, no se puede deshacer la acción, así que asegúrese de que usted realmente desea eliminarla antes de hacer clic en el botón Borrar. La persona que creó el post no se notifica que el mensaje fue eliminado. La única manera de que esa persona sabrá que se ha eliminado es si vuelve a su página para buscarlo y no lo encuentra.
La eliminación de un puesto no prohíbe el cartel para volver de nuevo.
Cómo reportar un cartel
Borrar o esconder un puesto es una cosa: con Report / Marcar como spam se presenta a un nivel superior. Este proceso es para mensajes que cruzan la línea en el spam, abuso o uso de palabras violentas.
Video: Como Usar Facebook Para Promover Tu Negocio. Marketing en Facebook
Cualquier persona puede crear una nueva cuenta de Facebook, al igual que su página, y de nuevo enviar comentarios inapropiados. Es necesario estar alertas acerca de mantener un ojo para las manzanas podridas en el barril.
Los siguientes son dos maneras de prohibir a un usuario o una página desde la publicación de su página. Si usted tiene unos pocos likers, la primera manera es muy fácil de usar. Si millones de personas han gustado su página, el segundo camino es el único camino a seguir.
Cómo prohibir a alguien cuando se tiene un pequeño grupo de seguidores
Si usted tiene sólo unos pocos likers y desea prohibir a alguien u otra página en su página, ir a su página, y siga estos pasos:
Abra el Panel de administración, y haga clic en el enlace Ver Todo en el cuadro de la Nueva gusta.
Un cuadro de diálogo con una lista de todos los usuarios que han gustado aparece su página. Es necesario encontrar el nombre de la persona infractora.
Haga clic en la X a la derecha del usuario que desea prohibir.
En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione la casilla de verificación de Prohibición de forma permanente.
Video: 3 Factores Importantes Para Administrar Tu Página de Facebook
Haga clic en Ok.
Ahora bien, esta persona o Página no podrán volver a como su página y publicar de nuevo a menos que crea una nueva cuenta con un nombre diferente.
Cómo prohibir a alguien cuando se tiene un gran número de seguidores
La otra manera de prohibir a una persona u otra página de su página - especialmente si un gran número de personas como tu página - es prohibir a ella directamente desde un mensaje ofensivo que hizo. Sigue estos pasos:
Coloque el cursor en el lado derecho del mensaje ofensivo, y haga clic en la X.
Aparece un menú desplegable, con las seis opciones: por defecto (mascotas), resaltada en la página, se admiten en la página, oculto a la página, Eliminar, e Informe / Marcar como spam.
Banear a alguien de su página, seleccione el Informe / opción Marcar como spam.
Verá una confirmación en la línea de tiempo con dos enlaces: Deshacer o prohibir a esta persona de publicar públicamente. Si comete un error, es mejor que haga clic en el enlace de deshacer de inmediato, ya que no será capaz de deshacer en una fecha posterior.
A veces, un puesto cruza la línea y se convierte en lo que se considera abusivo. Facebook describe abusivo como correo no deseado o la incitación al odio o la violencia scam- Ataques de personal o de comportamiento: perjudicial o la desnudez, pornografía o contenido sexual explícito.
Si necesita reportar un puesto como abusiva, siga los pasos para borrar un solo puesto, seleccione Informe / Marcar como spam, y luego prohibir al usuario. Después de enviar el correo, Facebook investiga el informe y decide si es necesario prohibir el usuario o la página de Facebook.