Control de herramientas de participación de interesados, técnicas y salidas que deben saber para el examen de certificación pmp

Para el examen de certificación PMP, que se espera para pasar el tiempo la identificación de sus grupos de interés y determinar cómo pueden apoyar el bien del proyecto. Una red eléctrica / Soporte para analizar participación de los interesados ​​puede ser una herramienta útil en este proceso.

Control de los grupos de interés: Herramientas y Técnicas

Otro ejemplo que muestra cómo los grupos de interés puede ser controlado implica el inspector de la ciudad. En el siguiente escenario, verá cómo el compromiso de un grupo de interés (el inspector de la ciudad) tiene un potencial de afectar el proyecto y también cómo el equipo de proyecto utiliza los sistemas de información de gestión, la opinión de expertos y reuniones.

cuestión inspector y el impacto

El 8 de noviembre, el problema siguiente fue inscrita en el registro de emisión:

Rick Johnson es nuevo edificio Inspector fue contratado por la ciudad el 10 de octubre Él está programado para hacer su inspección en el centro de cuidado de los niños el 1 de diciembre.

En la reunión de la asociación de un constructor local, el contratista general para la guardería oyó que Rick no ha aprobado edificios que no tienen su documentación completa e indexado según las instrucciones Rick enviada 10 días antes de su visita. Esto ha provocado un retraso en la aprobación de varios edificios de la ciudad.

Avance rápido dos días para el 10 de noviembre no ha recibido la solicitud de documentación de Rick, y los contratistas no trabajar la semana de Acción de Gracias.

Se reúna con el contratista general, varios de los subcontratistas, y el gerente de las instalaciones para determinar el impacto y luego generar soluciones. El grupo determina los siguientes impactos:

• impacto Alcance: Puede haber planificado el trabajo adicional para proporcionar toda la documentación en un estilo específico de presentación.

• impacto horario: Si el inspector no firmar el cuidado de los niños acumulación a cabo el 1 de diciembre, que causará un retraso de día para los días en el calendario. El centro de cuidado infantil puede abrir tarde, sobre todo con las vacaciones de invierno reduciendo el número de horas de trabajo en el mes.

• Impacto de los costes: Si los contratistas están dispuestos a trabajar horas extras en diciembre para obtener el papeleo y la documentación indexado correctamente, que dará lugar a una saturación del calendario.

El grupo decide consultar con JJ Shoals, un contratista que ha pasado con éxito la inspección de la ciudad, con el fin de minimizar el riesgo de no pasar la inspección. Establecieron una reunión con el JJ tres días más tarde y desarrollar un plan de trabajo para recopilar, organizar y presentar la información en el formato que trabajó para JJ previamente.

Celebrar reuniones productivas

Las reuniones son un método común de compartir la comunicación y la participación de los interesados ​​en los proyectos. Los gerentes de proyecto pasan reuniones que lleva tiempo considerables. Algunos son reuniones informales que implican unos pocos miembros del equipo, algunos son las reuniones del equipo de proyecto, y algunos son presentaciones formales a la administración y otros actores clave. Algunas de las pautas clave para reuniones son eficaces

• Tener reuniones sólo cuando sea necesario.

• Hacer el propósito de cada reunión claro.

• Preparar, distribuir, y seguir una agenda.

• Asegúrese de que las personas adecuadas en la reunión y también que sólo las personas que tienen que estar presentes están invitados.

• Fomentar la participación.

  Video: Curso MOOC Introducción Certificación PMP-PMI - Módulo 5. Gestionar participación de interesados

• Gestionar los conflictos, siempre y cuando se produzca.

• minutos de emisión.

  Video: Curso MOOC Introducción Certificación PMP-PMI - Módulo 4. Planificar gestión de cronograma

• El seguimiento de los puntos de acción.

Cuando la distribución de información, puede utilizar papel o la información electrónica. Usted puede empujar a cabo la información, puede hacer que la gente tire de ella, según sea necesario, o se puede entregar de forma interactiva.

Control de los grupos de interés: Salidas

Las salidas de este proceso son similares a los resultados del proceso de control de comunicaciones:

• información de rendimiento en el trabajo: Información sobre la eficacia del proceso de participación de los interesados, tales como el nivel de apoyo y la participación en el proyecto.

• Solicitudes de cambio: La acción correctiva o preventiva necesaria para llevar compromiso en la alineación con el plan, o para responder a cambios en los niveles de participación de interesados.

• actualizaciones del plan de gestión del proyecto: El plan de gestión de los interesados ​​es el documento más probable es que se actualice, aunque el plan de gestión de las comunicaciones y de los planes de gestión de recursos humanos también pueden requerir actualizaciones también.

• Proyecto documenta las actualizaciones. Los registros de registro de interesados ​​y emitir los documentos son más probables que deben actualizarse.

• activos de los procesos de organización actualizaciones: Toda la documentación del proyecto, incluyendo las lecciones aprendidas, los resultados de la resolución de problemas y acciones correctivas.