Usabilidad y el diseño para la generación de plomo

Video: Máster UX Asignatura 3. Evaluación de usabilidad y UX

Pensar en la utilidad de su sitio web y la facilidad de uso como línea de base para su estrategia de generación de plomo sitio web. Un sitio web que se ve muy bien sólo puede llegar tan lejos. Usted necesita su sitio web para estar funcional. Por funcional, su sitio web tiene que ser lógica a los personajes que lo visitan de compra, debe hacer lo que se propone que haga (informar a los visitantes y se mueven a lo largo del ciclo de vida de plomo), y debe proporcionar rutas de conversión claras para sus espectadores.

Para ser realmente eficaz con su diseño de página web, es necesario adoptar un enfoque centrado en el usuario a su forma de pensar - ¿cómo consumir un visor de información, ¿dónde está más propensos a hacer clic, y cómo es lo que quiere navegar por su sitio?

Si usted está pensando sólo en términos de generación de plomo en bruto y bombardear a los espectadores con un millón de llamadas a la acción con la esperanza de arrojar un poco de espagueti en una pared y ver qué se pega, es probable que encuentre que su sitio web no es muy eficaz en En realidad la generación de clientes potenciales.

En su lugar, pensar en cómo tú ver un sitio web. ¿Por dónde navegar a? ¿Cuáles son algunos ejemplos de donde ha rebotado del sitio debido a la mala usabilidad? Además, pensar en algunos sitios web que realmente admiras. Que hace un buen trabajo en la que le dice exactamente qué hacer y cómo hacerlo?

Haga su sitio web susceptible de ser analizada

Si usted entiende cómo sus visitantes piensan acerca de la navegación de un sitio web, puede tomar decisiones más inteligentes. Asegúrese de que sus llamadas a la acción (CTA) son claros y concisos de su contenido.

Un estudio reciente realizado por la usabilidad Jakob Nielson, analista principal de Nielson Norman Group, afirma que los espectadores sitio web de sólo lectura alrededor del 28 por ciento del texto en una página web. Por lo tanto, es necesario hacer que su punto de forma más rápida y concisa posible. Por ejemplo, si desea incluir un lema en su página, asegúrese que ilustra lo que hace su empresa. También, asegúrese de dividir el texto con títulos y subtítulos para optimizar el sitio web para descremado.

También puede implementar una tecnología de mapas de calor, como el huevo loco para conseguir una mejor visualización de donde la gente hace clic, en el que desplazarse, y cómo interactúan y leer su sitio web. Esto puede ayudar a tomar mejores decisiones cuando se trata de la forma en que la disposición de su texto y donde pones las CTA. La siguiente figura muestra un ejemplo de mapeo de calor huevo loco - las áreas más oscuras en el mapa muestran calor donde un usuario hace clic, se desplaza, o interactúa con la página de alguna manera.

La implementación de las rutas de conversiones claras

Para un visitante del sitio web se convierta en una ventaja, hay que decirle a dónde ir y qué quiere que haga. Esto parece fácil, pero en realidad puede ser bastante difícil, sobre todo si hay varios grupos dentro de su empresa tienen información de lo que sucede en su sitio web. Smashing Magazine explica, “Si la navegación y la arquitectura del sitio no son intuitivos, el número de signos de interrogación crece y se hace más difícil para los usuarios a comprender cómo funciona el sistema y cómo llegar desde el punto A al punto B. Una estructura clara, señales visuales moderados , y fácilmente reconocibles enlaces pueden ayudar a los usuarios a encontrar su camino y tienen como objetivo “.

Lo más probable, cuando un espectador llega a su sitio, ella sabe lo que está buscando. Si es su última activo de contenido, o una demostración del producto, su mostrar dónde ir para que pueda descargar ese activo o llenar un formulario para esa demostración, de forma rápida.

Echar un vistazo a la siguiente figura, que ilustra Fuerza de ventas‘S de navegación página de inicio. Si está buscando información acerca de uno de sus productos, puede dirigirse fácilmente a la pestaña Productos, donde dan un desglose de cada producto que ofrecen y una breve descriptor. O si estuviera buscando información sobre lo que las industrias que sirven, se puede navegar fácilmente a la página de Industrias para un desglose claro. Su navegación es intuitiva y fácil.

Muchos vendedores tratan de darle un giro creativo en la verborrea de navegación - pensando que se parece más creativo y atractivo para el espectador. Sin embargo, no hay nada como una buena simplicidad pasada de moda cuando se trata del equivalente de señales virtuales en su sitio web. sinónimos lindo o ingeniosas para verborrea de navegación sólo sirven para inflar el ego de un vendedor a costa de los cables que salen de su sitio porque están confundidos acerca de dónde ir. Recuerde, usted es un clic de distancia de ser abandonado, por lo que sea bastante sencillo.

Después de un espectador se encuentra con éxito la información que necesita, hacen que sea fácil para él para hacer clic en la CTA correcta o llene el formulario de descarga derecha.

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Mejorar la legibilidad página web

El otro elemento clave a tener en cuenta es su legibilidad sitio web. Los espectadores les gusta explorar, por lo que su copia debe ser clara, concisa y legible. De hecho, según el estudio realizado por la usabilidad Jakob Nielson, “Un aumento del 58 por ciento en la usabilidad web se puede lograr simplemente cortando aproximadamente la mitad de las palabras en una página web.”

El uso de demasiadas palabras de fantasía que ocupan espacio, pero que dejan al visitante desinformado en cuanto a lo que hace su negocio no ayuda a nadie. Asegúrese de que su vocabulario es apropiado para alguien en un nivel de lectura de menor rango. Esto no quiere decir que los espectadores no son inteligentes, sino que significa que debe tener conceptos claros y concisos.

Así que muchos vendedores están atrapados en descriptores prolijas, pero trata de ver su sitio web, más utilitario - cuanto más corto, mejor.

Para tener una idea de dónde está su sitio filas en la escala de lectura, echa un vistazo read-able.com. Se trata de una herramienta de prueba de lectura libre. Simplemente escriba la dirección URL de su sitio web para obtener una puntuación de lectura y explicación.

Muy a menudo, los espectadores van a explorar en busca de palabras clave que son aplicables a lo que están buscando en su sitio web, así que asegúrese tu principales puntos y las palabras clave son frente y al centro. Considere ponerlos en sus títulos y romper cada página mediante el uso de viñetas estratégicamente colocados. Esta se centra la atención de sus lectores para que sepan exactamente lo que debe mirar.