Cómo crear y utilizar el contenido de social crm
Social CRM es más exitoso cuando se crea y utiliza contenido que va a impulsar el negocio a su marca. La clave para entender el tipo de contenido que se va a crear es saber quién es su audiencia. ¿Estás hablando a una audiencia de los accionistas? ¿Su contenido tiene que transmitir un tono serio para los inversores potenciales?
Uno de los errores que hacen los creadores de contenido es utilizar el mismo tono para todo su contenido. Sus canales de medios sociales son leídos por una multitud de audiencias. Quieres cantar una canción coherente, pero es necesario utilizar más de una nota.
Usted puede encontrar gran cantidad de paradigmas utilizados para presentar el proceso de contenido ideal. Hay tres componentes clave para la creación de un gran contenido. Tú quieres
Escribir o contenido de cura.
Utilizar el contenido.
Compartir el contenido.
Escribir o seleccionar contenido CRM sociales
Como cualquier persona encargada de escribir el contenido sabe, puede ser un reto. Encontrará libros llenos de consejos sobre las muchas facetas del desarrollo de un buen contenido. Para empezar, usted debe pensar en el “por qué”.
Usted tiene que preguntarse por qué está escribiendo. ¿Cuál es la meta? ¿Quieres vender algo, educar o entretener? Probablemente una mezcla de los tres sería lo ideal. Cuando se conoce el tono de la pieza y el público objetivo, ya está listo para escribir.
Antes de comenzar a escribir una pieza, montar todo su material: imágenes, enlaces, y cualquier otra cosa que debe ser incluido.
comisariado de contenido significa que encontrar contenido en la web y compartirlo con su circunscripción. La web tiene contenido sin límites. Gran parte de ella es buena, pero hay un montón de basura, también.
contenido de la curaduría añade valor real, porque una persona con experiencia que está involucrado en la selección en lugar de un motor de búsqueda. Se toma el tiempo para leer y seleccionar lo que considera que es el material más informativo.
Las siguientes herramientas que pueden ayudar en la curación de contenido:
Sáquelo: Esta herramienta le permite elegir temas que desea cura y mostrar esos temas en una página para que otros lo vean. A su vez, otras personas pueden rescoop el contenido que has compartido. También se puede encontrar temas que otras personas están curating y seguirlas. Usted puede sacar con las dos versiones gratuitas o de pago de la herramienta.
Storify: Se trata de un tipo diferente de herramienta de curación. Le permite reunir su propio contenido de medios sociales en una historia. Por ejemplo, si se iban a lanzar un producto, usted podría reunir su contenido desde sus plataformas sociales, Instagram, Flickr, YouTube y otras URL para contar la historia del producto. Storify es gratis.
El Tweeted tiempos: Esta herramienta reúne todos sus tweets y los convierte en su propio periódico. Es libre de usar y muestra sus tweets en una forma fácil de leer, clasificándolos y mostrarlos en una página en lugar de en un arroyo.
tráfico de Curación: Esta herramienta con todas las funciones curas contenido y tiene una versión plug-in y una versión independiente. Esto significa que puede comisariar directamente desde su blog de WordPress o un nuevo blog que cree para este contenido. Hay una tarifa. Tráfico curaduría tiene un montón de funciones para compartir construidas en hacer crecer su tráfico.
Utilizar el contenido de CRM sociales
Cuando se está escribiendo un blog específico o una carta de ventas, ya sabe dónde se verá tu sitio. Si va a escribir el contenido más general, asegúrese de que el contenido se utiliza inmediatamente para algún propósito. La razón de esto es simple: Usted tiene una multitud hambrienta que constantemente quiere consumir material nuevo. Las personas son atraídas por lo que es novedoso. Si no se proporciona el contenido fresco, que no le buscan.
Si no está seguro acerca de todas las maneras en que su contenido puede ser utilizado, siempre se puede cambiar la finalidad de que (lo utilizan de diferentes maneras, tales como convertir un puesto en un guión de vídeo) en una fecha posterior. Vas a aprender algo acerca de lo que desea el cliente cada vez que publicas contenido, por lo que seguir trabajando. Usted debe tener en cuenta todo lo que se publica como un experimento.
A medida que el filósofo griego Heráclito es citado por haber dicho: “No se puede dar un paso en el mismo río dos veces.” Eso es una gran forma de pensar para tener cuando estás haciendo cualquier cosa en línea. Un río está siempre fluyendo y changing- también lo es la web. Estás hablando con diferentes personas todo el tiempo. La cultura popular también se está desplazando de manera que lo que funciona para usted hoy puede no funcionar mañana.
Video: Como Implementar CRM - Definición de la Hoja de Vida del Cliente
Si usted ha escrito algo que consigue una gran respuesta, usted sabe que necesita más en ese tema. Si nadie lo lee o comentarios, usted sabrá que escribir más sobre él será menos valiosa. Haga el tiempo que usted o su equipo de trabajo en el contenido de lo más productivo posible.
Compartir contenidos CRM sociales
Cuando se trata de medios de comunicación social, compartir es lo que se trata todo esto. Un cliente usando su contenido a aprender acerca de sus productos es valioso, y que al cliente se hace aún más valiosa cuando se recomienda que el producto a su red. Entonces se convierte en parte de su fuerza de ventas.
A continuación se presentan algunas herramientas gratuitas que puede utilizar para compartir contenido:
Agrega esto: Esta herramienta le permite poner botones para compartir en todo su contenido canal. canales incluir las plataformas de medios sociales como Facebook y su blog. También incluye análisis de manera que se puede ver cómo su contenido se comparte. Este tipo de análisis incluyen estadísticas de usuarios, tales como cuántas personas han hecho clic en un enlace, comparten los contenidos, y así sucesivamente.
Compartir este: Esta aplicación permite a los clientes compartir cualquier contenido que les gusta en los blogs, sitios web, Tumblr y otros canales.
