El valor de social crm de podcasts
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No hay empresa que utiliza los medios sociales o Social CRM debe pasar por alto el valor de podcasts. UN Podcast es un archivo de audio, ya sea que los oyentes pueden descargar directamente a su ordenador (o dispositivo móvil) o corriente (jugar en linea. Lo más probable es formateado como un archivo MP3. (En esta definición y la investigación que sigue, se excluyen las canciones.) Los podcasts permiten a las empresas varían el formato de contenido.
Cuando los podcasts se introdujo por primera vez a principios del siglo 21, la tecnología no era perfecto, y la descarga era difícil. A medida que la tecnología mejorada (incluida la introducción del iPod), podcasts se hizo más popular.
Ahora, la mayoría de las empresas a entender que los podcasts tienen valor, pero no siempre utilizarlos en la medida en que pudieran. El problema no es difícil de usar la tecnología, sino la búsqueda de personas que están dispuestos a hablar largo y tendido de una manera nonrehearsed. Al igual que cualquier hablar en público, hablar de un tema en un podcast requiere la voluntad de probar.
Para entender que podcast para los oyentes son y qué medios de comunicación social que consumen, una encuesta, El estado actual de Podcasting 2010, por Edison Research, encontró que el oyente medio podcast es
Masculino: Cincuenta y tres por ciento son hombres.
Ni joven ni viejo: caída ciento veintidós en el rango de 35-44 años de edad.
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Los porcentajes de personas en las redes sociales que escuchan podcasts son los siguientes:
66 por ciento de los usuarios de Facebook
19 por ciento de los usuarios de LinkedIn
15 por ciento de los usuarios de Twitter
Aplicar las estadísticas anteriores a la estrategia de podcasting de su empresa. Por ejemplo, debido a que un alto porcentaje de usuarios de Facebook escuchar podcasts, si su audiencia está en Facebook, considere que une a un podcast a través de la página de Facebook de su empresa. Es su público en el rango de 35-44 años de edad? A continuación, podcasts podría ser su medio.
A medida que desarrolla su estrategia de podcasting, no se vaya por estas estadísticas por sí solas. Hacer las pruebas por su cuenta mediante el seguimiento en Google Analytics u otros análisis paquete. De esta manera, usted sabrá si sus suposiciones acerca de su público se ven confirmadas por las pruebas del mundo real.