El atractivo de las marcas en facebook
Gente que me gusta, o darle un pulgar hacia arriba a, una marca en Facebook son más propensos a comprar a esa marca. Pero no están gustando a comprar de usted. Te están gustando a saber más acerca de usted y para recibir actualizaciones y noticias sobre productos y servicios.
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Puede ser que hayan tenido una experiencia positiva con la marca y que desee participar más. En cualquier caso, es importante saber por qué la gente está tan dispuesta a como un negocio en una red social.
Todo el mundo sabe un montón de gente que le gusta marcas en Facebook. Amigos y familiares vienen a Facebook cada día para disfrutar de la compañía de otros, pero no necesariamente a participar en una gran cantidad de lectura profunda o el pensamiento. ¿Por qué son los siguientes marcas en Facebook? Aquí hay algunas razones:
Buscando un descuento: La mayoría de las personas que gustan de su página de Facebook de la marca son la esperanza de recibir algún tipo de beneficio. Esto no significa que tenga que dar descuentos y regalos todos los días, pero si la gente sabe en somepoint que recibirá cupones, vales, u otras ventajas, son más propensos a inscribirse y seguir siendo miembros activos de su comunidad de Facebook.
En busca de actualizaciones y noticias: Los aficionados siguen programas de televisión, bandas y músicos, y otras formas de entretenimiento para aprender acerca de horarios de los espectáculos y las fechas, nuevos discos, y más.
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Interactuar con personas de ideas afines: La gente disfruta de las empresas locales, siguiendo las estaciones de noticias, políticos, películas, programas de televisión y otros negocios en Facebook para hablar de esas cosas con otros entusiastas.
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Debido a que sus amigos están haciendo: Cuando alguien le gusta, acciones o comentarios sobre una marca de página de Facebook, muchos de los amigos de esa persona verá que la acción. El poder de la sugestión puede conducir a otros a recibir una marca de página, aunque sólo sea porque conocen otros amigos son aficionados, también.
Siguiendo una recomendación: Cuando las personas se sienten bien acerca de una marca, dejan comentarios positivos sobre sus líneas de tiempo y dicen a sus amigos, con la esperanza de que los amigos a continuación, disfrutar de la misma experiencia positiva. Si sus amigos también pueden disfrutar de la experiencia, los amigos, a su vez invitan a sus amigos y familiares, y así sucesivamente.
Expresando su lealtad: Los clientes que disfrutan de la marca en línea suelen buscar la marca para disfrutar en línea. Además de recibir regalos o actualizaciones, que son en su mayoría interesados en mostrar el apoyo a un nombre que creen.
Queriendo entretenimiento: Si su contenido es rancio con sólo los cambios de tipo empresarial ocasionales, que no vas a mantener a sus fans de Facebook. Sin embargo, si su contenido es entretenido y divertido, y mantiene a gente que viene hacia atrás para ver lo que vamos a hablar de cada día, su comunidad continuará creciendo.
Que necesitan una pregunta contestada: Su comunidad tiene muchas preguntas, pero puede que no desee llamar a una línea de servicio al cliente y esperar en suspenso. Ser capaz de llegar a través de Facebook da a la gente una manera de conectar sin tener que invertir mucho tiempo.
Dar retroalimentación: Muchas personas siguen una marca en Facebook para que puedan dejar comentarios acerca de un producto, servicio o experiencia.
Muchas personas que les gusta su página de Facebook no va a interactuar aún más en ella. Ellos van a leer tus actualizaciones en sus feeds de noticias e incluso se puede hacer uso de los códigos de descuento o llamadas a la acción, pero no van a comentar o comunicarse. Esa es la comercialización fino a los miembros silenciosos de su comunidad sigue siendo importante.
Si la marca de su página de Facebook es atractivo y la persona que ejecuta es divertido, bien informado, y el paciente, su comunidad de Facebook se convertirá en algo maravilloso. Algunos seguidores comentar las publicaciones, los demás votar en encuestas - y, sí, un número de personas van a comprar cuando se tiene ventas u ofrecer descuentos.
Aunque este capítulo se exploran todas las maneras en que una marca puede beneficiarse del uso de Facebook para llegar a sus clientes, recordar que Facebook está evolucionando y cambiando su algoritmo de forma continua. No es tan fácil para las marcas lleguen a sus fans de Facebook, ya que solía ser, y se anima a los vendedores de medios sociales para estar al tanto de las actualizaciones de Facebook y cambios. Si no lo hace mantenerse al tanto de las noticias de Facebook, su marca puede ser penalizado por no seguir las reglas específicas o entender cómo los cambios específicos reflexionarán sobre la marca de la página de Facebook.
Además, puede que no reciba la mayor cantidad de tráfico a su página si usted no sabe cómo funciona el último algoritmo. Esto es por qué es importante mantenerse al tanto de las noticias y actualizaciones de Facebook. Comprobación de la sección de Facebook de Google Noticias (bajo Technology) le avisará de cualquier cambio y recomendaciones para el manejo de dichos cambios.