Cómo alojar un ejecutivo “ayuntamiento” en línea
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Una forma para que los ejecutivos toman ventaja de una red de colaboración social para conectar con los empleados, aumentar la moral, y establecer la dirección estratégica de la organización es por acoger un ayuntamiento ejecutivo.
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Inspirándose en el lenguaje de los políticos y los candidatos políticos, una Ayuntamiento es un evento donde las bases tienen la oportunidad de hacer preguntas directas de sus líderes. Para un ejecutivo, esta es una oportunidad para demostrar que puede pensar en sus pies (o, en algunas variantes de colaboración social, frente al teclado).
Un evento anunciado como un ayuntamiento en línea también puede tener un componente en línea. El CEO o líder divisional pueden hablar a una audiencia en vivo en un lugar, mientras que los empleados de otras oficinas (u oficinas en casa) sintonizar una emisión de vídeo en streaming del evento.
La transmisión de vídeo no suele ser una característica integrada de una plataforma de colaboración social. Sin embargo, la plataforma social puede ser un medio para promover el evento en línea. En Jive, IBM Connections, o cualquier otra plataforma que le permitirá crear una página Web o entrada en la discusión con HTML personalizada, puede pegar el código de inserción para el reproductor de vídeo en esa página o posterior, por lo que el jugador aparece en ese lugar. Esta es una forma sencilla de restringir el acceso a la corriente a los usuarios autorizados de la red de colaboración social.
Invitar a los empleados a enviar sus preguntas antes de tiempo como puestos a un hilo de discusión, un mensaje privado o por correo electrónico. Durante el evento, animarles a presentar preguntas en la corriente social o vía mensaje o conversación instantánea.
Muchas de estas técnicas funciona en cualquier plataforma de colaboración social, pero Socialcast es uno que proporciona un apoyo explícito a este tipo de interacción. los Socialcast Ayuntamiento característica le líderes de la comunidad crean un tipo especial de hilo de discusión sobre la plataforma de colaboración social que tiene una hora de inicio y fin específico, además designadas como “altavoz” y “papeles de moderador”.
En Socialcast, una vez que un ayuntamiento se anunció, ya sea para toda la empresa o una lista sólo por invitación de las personas, los miembros del público tienen la opción de enviar preguntas por adelantado. Sin embargo, el objetivo de este ejercicio es que el orador responderá a las preguntas en vivo, en el foro en línea, lo que permite la oportunidad de que las preguntas de seguimiento. Algunas organizaciones pueden optar por hacer una llamada de conferencia en paralelo, pero por sí mismo funciona una Socialcast Ayuntamiento como un chat de texto interactivo.
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Si una discusión robusta estalla, el tiempo asignado para un Ayuntamiento Socialcast se puede extender. Una vez hecho esto, el contenido está en archivos, permitiendo que los invitados que no pudieron asistir en directo para ver la transcripción posterior.
Una variación que funciona en otras plataformas es llevar a su punto de partida el sitio de intercambio de vínculo social Reddit, y su AMA (me pregunta cualquier cosa) y IAMA (soy un experto en X, me pregunta cualquier cosa) características. La idea es similar: una discusión de chat de texto, que tuvo lugar en un período de tiempo limitado y archivados para su posterior revisión. Como parte de su campaña de reelección de 2012, el presidente Obama llevó a cabo una sesión de IAMA (pregunta: “¿Quién es tu jugador favorito de baloncesto?” Respuesta: “Jordan - Soy un tipo Bulls”). Si funcionó para el presidente de los Estados Unidos, probablemente podría funcionar para el presidente de su empresa.
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En un sitio de colaboración social, puede adaptar este formato con el anuncio de la disponibilidad de un ejecutivo para responder a cualquier pregunta publicada a una discusión específica - o de la principal fuente de actividades con una etiqueta específica - dentro del marco de tiempo que especifique, con una respuesta a todas las preguntas que se fijará en una fecha y hora específicas. Decirle a la gente para explorar la lista de preguntas que ya han sido escritos antes de añadir su propio. Si su pregunta ya ha sido pedido, se debe hacer clic en “Me gusta” para lo voto como uno merece más atención, en lugar de publicar la misma pregunta de nuevo.
Esta sugerencia viene de Jacqui Chan de Deutsche Bank, una de las varias personas del grupo de administradores de la comunidad interna en el sitio web Jive Comunidad que ofreció consejos. Dijo que ha sido eficaz para mejorar la transparencia y hacer que los empleados se sienten más conectados en una organización grande, geográficamente dispersos.
Otra técnica que recomienda es tener a alguien blog en vivo de eventos ejecutivos fuera de línea, por lo que aquellos que no asisten puede obtener una idea de los puntos importantes realizadas en el evento. blogs en vivo es una técnica para la publicación de una serie de informes breves sobre un evento como está sucediendo. Por lo general, los bloggers publican en vivo al estilo de microblogs Twitter o mensajes de estado en lugar de artículos de blogs completos con los titulares.
Estas técnicas también pueden combinarse, lo que significa que el seguimiento de las preguntas de un evento de video en vivo o blog en vivo podría abordarse más tarde en una sesión me pregunta cualquier cosa.