Cómo determinar el nivel de mejora para un proyecto seis sigma
Tal vez ahora usted se ha convencido de que tiene un proyecto Seis Sigma viable y que puede convencer a los demás para ayudar a hacer mejoras. Usted sabe específicamente qué debe mejorarse para hacer la vida mejor para todos. Ahora las preguntas son: “¿Cuánto mejora necesitamos?” Y “¿Cuánto mejora podemos hacer?” Es necesario responder a estas preguntas antes de poder crear su declaración de objetivos.
Que desea orientar la cantidad de mejora para el proyecto examinado al mismo tiempo por la cantidad de mejoras que necesita para satisfacer los requerimientos del negocio y cuánto mejora puede seleccionar la opción dado la oportunidad y el poder de Seis Sigma. Suena confuso? No Worry algunas pautas simples pueden ayudarle aquí.
Formulación de los objetivos de nivel de mejora del proyecto es una actividad de priorización con varias entradas clave:
La definición de su propia opinión de lo que es el éxito
teniendo en cuenta el derecho
La evaluación comparativa
Encontrar el funcionamiento oculto
La lucha por los niveles de avance de mejora
Al escuchar las necesidades de su cliente
Algunas personas les gusta ir a la derecha a la caja. Ellos establecen un umbral de ahorro y tratan de configurar la cantidad de mejora imprescindible para alcanzar estos ahorros. Aunque este enfoque es aceptable en algunos casos, la mejor estrategia es luchar por un nivel agresivo, pero racional de mejora y dejar que los dólares fluyen más tarde.
Preguntar “¿Cuánto tengo derecho?”
El derecho es un revelador concepto muy potente, Seis Sigma se utiliza para determinar el nivel potencial de improvement- cuando se entiende, se puede cambiar la forma de pensar acerca de todo. Derecho Es el mejor rendimiento que un proceso, tal como fue diseñado en la actualidad, se ha demostrado en la operación real.
Suponga que tiene un proceso de negocio que tiene un rendimiento promedio de 90 por ciento durante un período a largo plazo. En otras palabras, el 90 por ciento del tiempo, ofrece a los requisitos. Ahora imagine que usted observa el mismo proceso de entrega a un nivel de 98 por ciento para algunas semanas o algún otro periodo corto. Usted puede considerar el repunte sea incidental o simplemente suerte - una alineación de las estrellas.
En Seis Sigma-hablar, sin embargo, se podría decir que las condiciones o las entradas a este proceso todos los combinados de tal manera que entregan la mejora del rendimiento observado. Por lo tanto, si se puede determinar la alineación a la derecha de las entradas que han conducido a esta mejora de rendimiento, usted tiene derecho a operar en este nivel de rendimiento todo el tiempo! Esta alineación es la niveles de servicio de la actuación para el proceso.
Video: Seis Sigma - Mejorar
Como dice el dicho Seis Sigma va, “No se puede poner en orden los huevos revueltos, pero se puede descifrar el derecho!” Al determinar la cantidad de mejora, siempre tome en consideración el derecho.
Otras oportunidades ocultas
La fábrica oculta es otro concepto Seis Sigma que pueden cambiar la forma de pensar sobre el trabajo en su empresa. los la fábrica oculta o operación oculta es el trabajo que se realiza más allá de lo que se requiere para producir un producto o un servicio, tales como modificaciones o reparaciones.
La fábrica oculta es también el trabajo que se apodera de la organización cuando se le olvida que preguntarse, “¿Por qué estamos haciendo esta actividad, ya que no es la adición de cualquier valor?”
Entonces, ¿dónde efectos ocultos de fábrica vienen? Es posible que haya experimentado algo como esto: “Hace más de un año, lo hicimos solución rápida a un problema, seguido de una inspección adicional para asegurarse de que el problema estaba contenida.” Esa solución rápida puede muy bien haber pasado a formar parte de los procedimientos normales. Si alguna vez has escuchado, “Esa es la forma en que siempre lo hemos hecho”, es probable que tenga una oportunidad de operación oculta de encontrar.
En algún momento en casi todos los procesos, se encuentran los pasos que son muy similares a estos pasos. El trabajo se realiza en el producto o servicio durante una de las etapas del procedimiento llamado Op yo, que es una forma de taquigrafía para nombrar esta etapa del procedimiento. También se puede ver el siguiente paso en el proceso es la operación yo + 1, que en forma abreviada significa el siguiente paso de trabajo en el proceso.
Entre estas dos etapas de trabajo en el proceso es un paso de inspección o verificación. Cuando hay una etapa de verificación en un proceso, que tiene un alto potencial de una fábrica oculta de existir.
Todos estos pasos añaden costes debido a que el producto o servicio no era correcta la primera vez. La mayoría de las organizaciones simplemente aceptar este tipo de medidas adicionales como “Esa es la forma en que hacemos las cosas aquí-esa es la forma en que siempre lo hemos hecho.” Cuando se produce esta racionalización, has ocultado mentalmente esta operación.
Encontrar la fábrica oculta y cuantificar su efecto le ayuda a comprender aún más su nivel potencial de mejora al escribir su declaración de objetivos.
mejora de avance
Otro enfoque importante es estimar un nivel de avance de la mejora que puede ser posible mediante la realización de su proyecto. Esta estimación ayuda a evitar de poner la mira demasiado bajas, que a menudo pueden suceder cuando usted no tiene mucha experiencia con el poder de resolución de problemas de Seis Sigma. Su pensamiento actual es, probablemente influenciado por su sentido de la cantidad de mejora se puede lograr mediante el uso de métodos tradicionales.
Entonces, ¿qué constituye mejora de avance? Siempre se debe considerar una mejora del 70 por ciento sobre el rendimiento de referencia como punto de partida para la mejora de destino en su declaración de objetivos. Por ejemplo, si usted tiene una fase del proceso con un problema de 10 por ciento para una característica particular, un proyecto Seis Sigma debe ser capaz de reducir la tasa de defectos a menos de un problema de 3 por ciento.
Recuerde que este ritmo de mejora es un promedio que no necesariamente es cierto para todos los proyectos más actuales Proyectos- serán algo mayores o menores.
