Orientación del sistema de gestión para seis sigma

Video: Conferencia ¿Qué es seis sigma?

Seis Sigma es tan atractivo para los administradores, ya que ofrece resultados de la gestión empresarial. Los gestores tienen que ver un retorno de la inversión, el compromiso, la responsabilidad, la transparencia, y un camino claro hacia el éxito. Seis Sigma ofrece todas estas cosas.

propuesta de valor clara y retorno de la inversión

Seis Sigma se caracteriza por un enfoque firme en la declaración de negocio de la inversión (ROI). Un proyecto Seis Sigma puede mejorar una característica de negocio en un 70 por ciento o más, estimulando el incremento de los márgenes operativos de las empresas al tiempo que aumenta el valor de las empresas ofrecen a sus clientes. Seis Sigma iniciativas y proyectos tienen un enfoque financiero medible directa e impacto.

Top compromiso y la rendición de cuentas

Una iniciativa Seis Sigma comienza en la parte superior. El liderazgo y la gestión de una organización deben comprometerse activamente a la iniciativa Seis Sigma, el establecimiento de objetivos de rendimiento y el desarrollo de los planes de aplicación tácticos. los miembros del equipo de gestión deben ser personalmente responsable de alcanzar los objetivos de mejora del rendimiento que establecen para sus respectivas organizaciones y unidades de negocio.

Enfoque en el cliente

Seis Sigma, a través de su voz del cliente (VOC), herramientas, unidades de procesos de negocio a través de las necesidades del cliente. No hay, procesos y mejoras operativas de negocio pueden ocurrir sin una comprensión definitiva de quiénes son los clientes y lo que necesitan, quieren y están dispuestos a comprar. Seis Sigma se convierten en gestores expertos acerca de las necesidades y requerimientos de los clientes de una manera que también permite a la empresa a ser más fuerte y más rentable.

métricas de negocio conectados

Seis Sigma es diferente de otros enfoques de mejora del rendimiento en su enfoque sobre aspectos financieros del negocio y mejoras operativas medibles. Para apoyar este enfoque, el sistema de gestión de Seis Sigma debe incluir medidas de rendimiento que son fácilmente accesibles y visibles para todo el mundo cuyas acciones o decisiones determinar los niveles de rendimiento y calidad de las operaciones. Usted puede leer acerca de las métricas y medidas en las partes II y III.

orientación a procesos

Seis Sigma mejora el rendimiento de cualquier proceso de negocio o de trabajo - en concreto, cómo esos procesos se transforman de manera eficaz y eficiente de materiales y otros insumos en las salidas deseadas. Este rasgo es el punto focal de la utilización de Six Sigma para mejorar el rendimiento: el diseño, caracterización, optimización y validación de procesos.