Cuando el papel y la pluma supera un ordenador para aplicaciones seis sigma

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La mayoría de las personas usan las computadoras para hacer su trabajo, y Six Sigma es, naturalmente, de cálculo y de colaboración, por lo que las herramientas manuales tienen un uso limitado. Pero con todos los programas de ordenador disponibles - y la necesidad de precisión, el intercambio y el control - algunas situaciones apoyan el uso de un lápiz o marcador, por un par de razones:

• Es rápido y de forma libre. Ya sea que usted está describiendo lo que entiende un proceso actual parece o el diseño de un nuevo proceso, que es una forma rápida de poner sus ideas por ahí - especialmente si usted no tiene las herramientas más sofisticadas práctico.

• Es barato. No es necesario un ordenador, software, o de formación - o incluso la electricidad - para dibujar un mapa de procesos con un lápiz y papel. Con una regla, plantilla, y papel gráfico, puede hacer dibujos de procesos.

Puede progresar rápidamente utilizando herramientas seleccionadas en el modo manual. En su mayoría, estos se aplican en el estadio temprano o situaciones más cualitativos.

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• diagramas de afinidad: diagramas de afinidad son el resultado de la colaboración en grupo y sesiones de reflexión. Estas sesiones son a menudo llevan a cabo mejor en un entorno informal fuera de las instalaciones, y la herramienta de elección es la nota adhesiva: Es rápido y portátil. Es necesario copiar y organizar la información en una hoja de cálculo o una tabla más adelante, pero estos diagramas manual son una forma natural para comenzar.

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• Espina de pescado (Ishikawa) diagramas y árboles CT (-críticos a): Ahorrar tiempo al intercambio de ideas factores causales con la mano antes de empezar a hacer gráficos bonitos en una herramienta de dibujo.

• Entrada de datos: Algunas circunstancias, como las condiciones y ambientes espontáneos, favorecen la captura manual de datos. Por ejemplo, cambios rápidos en un taller o en una reunión mejor pueden ser capturados inicialmente en una pizarra.

• Instrucciones: Muchos entornos están bien adaptados a las instrucciones escritas a mano para controlar los comportamientos y los procesos de mantenimiento en control. tableros de instrucciones de taller son a menudo las instrucciones de la tripulación en boxes handwritten- de carreras de autos son los conductores en los tablones de escritos a mano.

Debido a que la disciplina en los procesos a mano corresponde exclusivamente a la persona que los dibujos, que son especialmente susceptibles a equivocarse. Descripción de alguien de un proceso actual es probable que sea incompleta o inexacta. Iconos dibujados para representar tareas de proceso, los puntos de decisión, datos, almacenamiento, etc. pueden no seguir las convenciones. La gente suele dejar de lado las ramas de excepción o mal representan sistemas o información.

Así que tenga cuidado: Si usted está más allá de la fase rápida idea y te encuentras procesos de dibujo o la corriente de valor se asigna de forma manual, la única razón aceptable es que está limitada por la costa de herramientas informáticas - relativamente modesto, ya que puede ser. Si estás en una organización con el personal y los sistemas de apoyo a la planificación del proceso estandarizado asistido por ordenador, el paso hasta ella.

En ese sentido, se debe evitar hacer varias clases de actividad con la mano:

• Tablas y matrices: Un QFD (Quality Function Deployment) Tabla de casa de calidad, un C&E (causa-efecto) de la matriz, o cualquier otro dato matricial - todos estos elementos pertenecen a una hoja de cálculo informatizado o tabla de datos relacional.

• formularios de entrada: La introducción de datos en papel sólo pide para de errores no se puede Poka-Yoke (A prueba de errores) cualquiera de las entradas, y la otra persona tiene que traducir e introducir los datos más adelante de todos modos. Corregir el problema en la fuente.

• Los diagramas de proceso: El lenguaje y los controles de mapeo de procesos son complejos y específicos. Un protocolo llamado la Business Process Modeling Notation gobierna los muchos aspectos de mapeo de procesos. Hay tantas herramientas informáticas de dibujo y proceso de mapeo de procesos disponibles que no tienen realmente ninguna excusa para estar procesos de dibujo a mano de todos modos.

Todas las herramientas Seis Sigma es apoyado por varios productos de software. Usted no está obligado a hacer nada de eso con la mano.