Lluvia de ideas herramientas para una iniciativa de seis sigma
Video: TUTORIAL ¿Cómo hacer una lluvia de ideas?
En este punto de su proyecto Seis Sigma, la intención de la lluvia de ideas es generar y capturar una lista de posibles factores (la xs) que pueden estar influyendo en la salida de claves (la Y) De su proyecto.
El formato básico para la lluvia de ideas es bien conocida: Usted trae un grupo juntos y pedir a todos a ofrecer posibles ideas sobre un tema. lluvia de ideas efectiva difiere sentencia- el objetivo es reunir la mayor cantidad de ideas posibles, incluso las más inusuales, y criticar las sugerencias en este punto va a reprimir la creatividad del grupo. Dos de las mejores herramientas de intercambio de ideas son diagramas de afinidad y diagramas de espina de pescado.
diagramas de afinidad
Un diagrama de afinidad es una forma especial de una sesión de lluvia de ideas, donde los miembros del equipo cada escriban sus ideas en notas adhesivas, una idea por nota, y luego colocar las notas en la pared. Después de las notas de todo el mundo se publican, los miembros del equipo trabajan juntos para grupos de notas similares en categorías naturales. Las agrupaciones resultantes pueden ser profundo y revelador.
Espina de pez (Ishikawa) diagramas
Uno de los pero poderosas herramientas más básicas de intercambio de ideas para la captura de todos los factores potenciales en su sistema es una diagrama de espina de pescado, nombrado debido a su huesuda, forma de pez. A veces un diagrama de espina de pescado se llama un diagrama de Ishikawa, después de Kaoru Ishikawa, quien sugirió por primera vez su uso.
Video: Lluvia de Ideas
La información documentada en su diagrama de espina de pescado tiene un valor incalculable. Un diagrama de espina de pescado debidamente ejecutado constituye la base para la fase de análisis de la hoja de ruta del proyecto DMAIC porque captura efectivamente un gran número de entradas posibles. Un diagrama de espina de pescado magro hace que el resto de su proyecto sea mucho más difícil.
Un diagrama de espina de pescado es tan sencillo que se puede dibujar en una pizarra, un bloc de notas, o incluso una servilleta almuerzo. Comience por colocar el Y de su proyecto - la salida clave - a la cabeza de los peces. A continuación, para poner en marcha su lluvia de ideas, dibujar una columna vertebral con seis huesos principales saliendo a los lados. Estos huesos representan categorías principales de factores capturados: hombre, máquina, método, de medición, materiales y medio ambiente.
Video: 7 Herramientas de calidad Ishikawa - Lean 6 Sigma
Estas seis categorías principales de hueso son sólo sugerencias. Utilizar cualquier categoría que se adapte a su situación. Algunos profesionales de Six Sigma añaden las categorías de mantenimiento y gestión de su diagrama. Algunas de las industrias de servicios utilizan las categorías de precio, plaza, promoción, personas, procesos, y la evidencia física para ayudar mejor a empezar.
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Con los miembros de los equipos multi-funcionales, pensar en cualquier y todos los factores que pueden influir en el resultado clave. Escribe cada uno de estos factores en un hueso más pequeño en el esqueleto de pescado como una rama de la categoría correspondiente. Las ideas vienen generalmente en racimos como miembros del equipo saltan de las sugerencias de los demás, y pronto su equipo tiene ideas identificar los factores que pueden influir en el resultado clave.