Cómo usar la ira de manera constructiva en el lugar de trabajo para encontrar la felicidad
Estar enojado en el lugar de trabajo da lugar generalmente a los trabajadores descontentos, no los felices. No es la ira que se mete en problemas al de obra es cómo exprimir tu ira. Charlie usa su ira destructiva cada vez que se frustra a su secretaria. Él grita a ella, le reclama, y cierra el puño sobre la mesa.
Elaine utiliza un enfoque más constructivo para la ira. Le pide a su secretaria a entrar en su oficina de modo que lo que tiene que decir a ella no va a estar a la vista del público. Ella comienza contando la mujer joven que, en su mayor parte, ella está satisfecha con su rendimiento en el trabajo, pero en este caso particular, ella se encuentra muy irritado por un error que hizo el secretario.
A diferencia de Charlie, que sólo quiere dar rienda suelta a su frustración, el objetivo de Elaine es utilizar su ira de manera estratégica para reducir los errores futuros.
Si usted fuera el secretario, que le gustaría trabajar?
Con el fin de usar la ira de manera constructiva, primero tiene que decidir dónde quiere que su ira que lo lleve. Si usted es Charlie, lo que quieres es descargar un poco de vapor. Elaine, por el contrario, quiere mejorar su relación con su secretaria - después de todo, una buena ayuda es difícil de encontrar!
Paso 1: Piense en cómo se quiere sentir después
Muchas personas creen que expresar la ira de alguna manera escandalosa alivia la tensión y te deja sentir mejor después. Irónicamente, nada podría estar más lejos de la verdad. El psicólogo James Averill en la Universidad de Massachusetts, que ha dedicado toda su carrera a la comprensión de la ira, pidió un gran número de gente cómo se sentían después se enojaron con otra persona.
Lo creas o no, la gran mayoría se sentía como una mierda: Sesenta y nueve por ciento aún se sentía aggravated- 59 por ciento consideró unhappy- y, un tercio o más sintió vergüenza, vergüenza, culpa y ansiedad. Sólo uno de cada cinco dijeron sentirse satisfechos, bueno, o confianza después.
La explicación de por qué la mayoría de las personas se sienten mal después de expresar nuestra ira proviene de los motivos que tiene para expresarlo - en otras palabras, ¿qué es lo que espera obtener? Profesor Averill encontró tres motivos que guían prácticamente toda expresión de la ira son destructivos:
La necesidad de hacer valer mi autoridad o para mejorar mi imagen - la ira egoísta o egocéntrico.
La necesidad de buscar venganza - para volver a un compañero de trabajo, de alguna manera maliciosa.
La necesidad de ventilar la frustración reprimida.
Si decide utilizar su ira de manera constructiva, luego se quiere no sensación:
Como la celebración de un resentimiento contra un compañero de trabajo
Totalmente justificado en la continuación de que no les gusta la otra persona
Defensiva en situaciones sociales que implica el otro empleado
Víctimas de esa persona
Como si estuviera a punto de estallar en cualquier momento
Pesimista sobre la posibilidad de trabajar de manera efectiva con esta persona en el futuro
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Paso 2: Hacer la ira sobre el problema, no la persona
El foco de la ira de Charlie está en su secretario, mientras que el enfoque de Elaine en el Error el secretario hizo. Esta es una distinción clave entre la ira constructiva y destructiva.
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Los ataques personales hacen que la gente se siente desafiante, indiferente, herido, enojado, y rechazaron - ninguno de los cuales es propicio para un mejor rendimiento en el trabajo.
Concentrarse en qué estás enojado por no quien estás enfadado.
Paso 3: Mira lo que hay debajo de su ira
Este paso es más fácil de lo que piensa. ¿Por qué? Debido a que la fuente de su ira es tú! Su enojo tiene que ver con tu esperanzas de heredar, tu valores, lo tú demanda por parte de sus compañeros de trabajo, tu nivel de tolerancia, y así sucesivamente. Pensar en la ira como un espejo en su corazón y alma. Charlie may estar enojado con su secretaria desde hace algún defecto o imperfección que no puede tolerar en sí mismo.
La próxima vez que usted se encuentra enfadado con alguien en el trabajo, se hace esta pregunta: ¿Por qué estoy yo tan enojado - ¿qué decir acerca de mi cólera yo? Vas a aprender algo de ti.
Paso 4: Sea comprensivo
Piense en cómo se expresa su ira en el trabajo y luego se pregunta cómo se sentiría y reaccionar si estuviera en el extremo receptor de ese comportamiento. le da una perspectiva totalmente diferente, ¿verdad? Esa perspectiva es lo que le permite utilizar la ira de manera constructiva.
La capacidad de ponerse en los zapatos del otro empleado se llama empatía y viene en dos formas:
empatía mental: El doctor Avery Weisman, un psiquiatra de renombre en la Universidad de Harvard, lo resumió mejor mediante la descripción de este tipo de empatía como “tener respeto por la irracionalidad de otra persona.”
empatía emocional: La mayoría de la gente está familiarizada con este tipo de empatía. Es cuando en realidad se siente la sensación de la otra persona. Su tristeza te hace sentir triste. Su nerviosismo le pone nervioso. Su infelicidad hace infeliz.
Uno no es mejor que el otro - que son sólo diferentes manifestaciones de la misma cosa.
Paso 5: Participar en dar y tomar conversación
expresión de la ira constructiva, al igual que todas las formas de comunicación eficaz, implica un diálogo entre dos personas. UN monólogo es cuando se hace todo el hablar, gritar, o la docencia y la otra parte se sienta pasivamente como un muñeco de ventrílocuo, hablando sólo cuando se lo permites. La parte importante aquí es la necesidad de una conversación equilibrada. En primer lugar se habla, entonces ella habla, y así sucesivamente hasta llegar a un punto de mutuo comprensión.
Paso 6: Cuide su lenguaje corporal
La mayoría de las personas tienen reacciones a la ira de otras personas tiene que ver con el comportamiento no verbal. Estos son algunos tipos de lenguaje corporal que claramente no señal de expresión ira constructiva:
Puños cerrados
Señalar con el dedo
Agitar la mano
Agarrando la otra persona por el brazo
Con los brazos cruzados sobre el pecho
El estrechamiento de los ojos
Deslumbrador
Ceñudo
En voz alta tocando los dedos
Hablando rápido o fuerte
Al ritmo de la excesiva
Respirando pesadamente
Evitar este tipo de lenguaje corporal si se quiere lograr algo útil con su ira.