¿Cómo reconocer la negatividad en su comunidad en línea
Negatividad mantiene a la gente de distancia. Si su marca o empresa quiere fomentar una comunidad positiva en línea - una que refleja bien en la marca y tal vez algunos impulsa las ventas y crea buena animación en torno a sus productos o servicios - que no es necesario el tipo de negatividad que una comunidad no moderado ofrece.
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Es importante entender lo que un comentario negativo es en realidad. Algunas personas consideran que el desacuerdo ser negatividad, sin embargo, que no es el caso en absoluto- si el debate es respetuoso, que está absolutamente permitido. Lo que hay que tener en cuenta es el comportamiento que hace que las personas se sienten mal y hace bajar el estado de ánimo general de la comunidad, tales como los siguientes:
toma de posesión: Sea o no se permite juramento o vulgaridad depende de usted. Sin embargo, es importante tener en cuenta el contexto y su uso. Una cosa es utilizar una selección de palabras para ilustrar un punto, pero es un juego completamente otra para dirigir profanidad a otros miembros o la marca. Permitiendo considerar cómo estas palabras reflejarían en su lugar de trabajo. ¿Cuáles serían los anunciantes y clientes de pensar, por ejemplo?
Escribiendo en todas las tapas: La escritura en mayúsculas se considera que está gritando en línea. Cuando un miembro de todo en mayúsculas, aunque sus motivos son completamente inocentes, otros toman el cebo, y los argumentos sobrevienen. Prevenir enfrentamientos y malentendidos preguntando a todos-casquillos mecanógrafos para abstenerse.
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Lanzar ataques personales: Debatir puntos, políticas, ideas y temas de discusión conduce a la conversación animada. Los insultos, acusaciones y asesinatos de carácter no añaden nada a la discusión y causan malos sentimientos.
Publicar información personal de otro miembro: La cantidad o el tipo de información que miembros de la comunidad quieren compartir es totalmente de ellos. La mayoría de las personas saben que no deben publicar datos personales, como números de teléfono, direcciones y lugares de trabajo, para que todos lo vean, porque revelar estos datos puede dar lugar a malas situaciones.
malas situaciones pueden obtener aún peor cuando los miembros publicar información personal de otros miembros. Ellos hacen esto para una variedad de razones desagradables, y siempre es mejor para moderar este tipo de actividad, sobre todo por respeto a las víctimas de este tipo de abuso.
hostigamiento constante: Siempre hay miembros de la comunidad que viven para el drama. No se oye mucho de ellos durante las discusiones productivas, pero cuando las garras salen, están ahí. No es suficiente para que se queden en el fondo, tampoco. Que haya que dejar comentarios líderes para el único propósito de chupar otros en una discusión.
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La mitad del tiempo este tipo de comportamiento no se nota por la administración, pero frustra a los diablos de miembros de la comunidad. Cuidar a notar que sus hijos son problemáticas y tomar las medidas necesarias posible mantenerlos en línea. Si las mismas personas son frente y al centro durante las discusiones de la comunidad, es una buena apuesta que están ahí para el drama.
Francotiradores y snark: No todo el mundo en su comunidad va a llevarse bien. No se necesita mucho tiempo para darse cuenta de los choques de personalidad. Muchas veces, las personas que no suelen estar de acuerdo tiene que poner sus barbas. Ellos snipe y snark el uno al otro con la esperanza de insultar o provocar una discusión. A veces es bueno recordar a las personas que no se llevan de las políticas de comentario.
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Pila excita: Veinte contra uno no es una lucha justa. Esto va mucho más allá de desacuerdo. UN apilar es lo que sucede cuando una camarilla destaca juntos contra una persona para derribar un argumento o idea. Es rara vez hace de una manera respetuosa.