¿Cómo participar en acaloradas discusiones comunitarias en línea
A veces, las discusiones de la comunidad en línea de la animada escalen a climatizada. Como administrador de la comunidad, su trabajo consiste en estar cerca de la discusión cuando un tema caliente emerge comunidad y para mantener la conversación en la pista y positivo, especialmente si los miembros se ponen un poco apasionada.
Los temas que invocan la pasión, como la religión y la política, conducen inevitablemente a un animado debate. Su comunidad puede tener ciertos temas candentes de su propia también. Por ejemplo, en una comunidad en línea independiente de la escritura, el trabajo libre y barata puede ser temas de actualidad porque los escritores no están de acuerdo sobre si es o no escribir de forma gratuita es lo que hay que hacer.
No se puede dejar una discusión caldo de cultivo para unos días y esperar lo mejor. A medida que aprende acerca de su comunidad, que también descubrirá registrar cuales causan más controversia. Incluso si se trata de una nueva comunidad y usted es un nuevo administrador de la comunidad, algunas señales de peligro que indican una conversación está a punto de generar un debate:
Más gente que de costumbre comentario.
Miembros en desacuerdo con algunos comentarios.
El lenguaje de los miembros utilizan para comentar vuelve menos educados y más caliente.
Los miembros toman partido.
Los solicitantes de drama, trolls, y las personas que sólo salen para una pelea o discusión aparecen.
No necesariamente tiene que aplastar fuertes discusiones, pero sí tiene que estar cerca y monitorear la conversación por si acaso. Mientras los miembros están siendo respetuoso, que no es necesario que intervenir más allá de proporcionar orientación suave. Si las cosas se salgan de control, sin embargo, es posible que tenga que cerrar los comentarios.
Es posible que desee hablar de su política de comentarios y recordar a los miembros que los insultos y falta de respeto están en contra de sus directrices. Comienza preguntando a los tipos de preguntas o hacer los tipos de comentarios que se llevan a la discusión de nuevo en marcha de una manera respetuosa y positiva.
En ciertas situaciones, usted es el único recurso es cerrar los comentarios:
Si la discusión se ha vuelto tan negativo y tan lejos de la pista no hay guardarla: Si los miembros se van fuera de la pista, y no hay manera de orientación suave pueden ahorrar la discusión, es el momento de cerrar los comentarios. Si les dejas abierta, se arriesga a la discusión de convertirse en un país libre para todos.
Si la discusión no es más que insultos y malas palabras: miembros de la comunidad tienen que saber que tienen que cumplir las directrices y política de comentarios. Si no pueden jugar bien, cerrar los comentarios. De lo contrario, este tipo de negatividad se producirán en las futuras discusiones. Cortar de raíz inmediatamente, y la gente va a recibir el mensaje.
Si los trolls y los solicitantes de teatro están saliendo a jugar: Ciertas personas salen sólo cuando no hay drama - o para estimular o provocar el drama. Cuando estos tipos de miembros salen de debajo de sus respectivos puentes, es el momento de cerrar los comentarios, porque esos comentarios son sólo va a empeorar las cosas.
Cuando la moderación de comentarios de Facebook, no se puede cerrar un hilo como se hace con un foro o blog. A pesar de las discusiones de Facebook no se quedan en la primera página durante más de un día o así, si una discusión es demasiado negativo, hay que mantenerlo, ya sea para todo el mundo para ver o eliminar por completo.