Lo que los administradores de la comunidad en línea pueden aprender de las comunidades de blogs
Ya sea Bloggers por sí mismos o en nombre de una marca o cliente, que depende de ellos para gestionar su comunidad en línea. El blogger escribe el tema du jour, y su comunidad responde en especie. El contenido tiene que ser abierto con el fin de invitar a una respuesta. El blogger tiene que pedir el tipo correcto de preguntas en lugar de publicar “a mi manera, y eso es todo lo que hay que hacer” puntos de vista.
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comunidades de blogs son únicos y muy leal. La mayoría de los miembros de una pausa y no defienden sus bloggers favoritos con una pasión. A cambio, los bloggers aseguran conversaciones positivas centradas en temas que hacen reflexionar. Lo hacen mediante la participación haciendo simple y atractivo.
Los mejores blogs tienen estas características:
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Es fácil de hacer comentarios. Los blogs que hacen difícil comentar el tiempo desalientan esa misma cosa. Es comprensible que los comentaristas tienen que usar un nombre y una dirección de correo electrónico para ofrecer pensamientos, sino un riguroso proceso de registro, con CAPTCHA de leer y largas esperas para su aprobación, puede mantener alejados a los trolls y spammers, sino que además mantiene una comunidad de crecimiento .
Usted puede notar otros blogs de la comunidad utilizando comentando plug-ins tales como Disqus (pronunciado “discutir”) o Livefyre. Estos complementos permiten a los comentaristas que registrarse una vez. A partir de entonces, su información es recordado en todos los blogs que visitan. Ver cómo los administradores de la comunidad están utilizando los diferentes plug-ins y considerar el uso de ellos para su propia comunidad.
La conversación es instantáneo. Muchos bloggers tienen comentarios en moderación para garantizar que el spam no llega. Si el blogger está lejos de su escritorio, sin embargo, puede tomar días para comentarios a ser moderados, por lo que una conversación no está sucediendo. Los comentaristas son reacios a volver una y esperar otros tres días para que la conversación tenga lugar.
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Para remediar este problema, muchos bloggers utilizarán un comentario plug-in, o que van a contener sólo el primer comentario de un nuevo miembro en la moderación para garantizar que no es spam. herramientas de moderación de comentarios de un blog hacen que la eliminación de comentarios abusivos o spam simple, por lo que no es necesario para mantener la moderación en los comentarios por más de unos pocos minutos.
Eso utiliza las preguntas y frases para invitar a la discusión. Bloggers y administradores de la comunidad adoptan un enfoque diferente a estimular la conversación con el contenido del blog que, por ejemplo, páginas de Facebook, foros y redes sociales. Con estos otros tipos de comunidades, la brevedad es clave. Los blogs son más expansiva, y las discusiones se centran en torno a un tema o nicho particular.
En Facebook, es posible hacer preguntas a su comunidad para obtener una respuesta, y en los blogs, escribir discusiones mucho más largos orientados también hacia provocar una respuesta. Para ello, los bloggers hacen preguntas a través de sus mensajes y asegurarse de que hay espacio para que todos responden. Toma nota de cómo el blogger se está comunicando con su comunidad e invitar a una respuesta.
Se desaconseja la negatividad. Demasiados comentaristas ven desacuerdo como algo negativo, que no podría estar más lejos de la verdad. Bloggers aman discusiones animadas y sobre todo disfrutar de otra perspectiva. Sin embargo, hay una diferencia entre el desacuerdo respetuoso y comentarios abusivos o negativos.
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En respuesta llamando nombres de alguien o hacer ataques personales no hay acuerdo. Muchos blogs prominentemente muestran una política de comentarios ayuda a mantener este tipo de negatividad en la bahía. Utilice estas políticas como modelo para el suyo propio.
El respeto es mutuo. Los blogs más exitosos son los blogs con la comunidad en mente. Ellos no hablan o hacia abajo para restar importancia a sus lectores, y mantienen rantes de ira al mínimo. Asimismo, no hacen que cualquiera se sienta como si estuvieran “haciendo mal.” Cuando los bloggers tratan a miembros de la comunidad como iguales en la discusión, el blog y la posterior comunidad va a florecer. Tenga en cuenta el intercambio entre los bloggers y los miembros de la comunidad y ver cómo se estimula el respeto mutuo.
Los bloggers son muy celosos de sus comunidades y las comunidades son muy celosos de sus bloggers. Al crear discusiones que hacen que sea fácil participar, los miembros se sienten como si ellos ayudaron a crear el contenido también.