¿Por qué algunos miembros de la comunidad en línea duran más que otros
Como gerente, es necesario comprender que las comunidades en línea reciban a los miembros transitorios. A pesar de que tienen son algunos de los participantes a largo plazo, la mayoría de los miembros de salir después de un tiempo para una variedad de razones. Muchas veces, su salida no tiene nada que ver con la comunidad en sí, sino que es su hora de seguir adelante:
Nada nuevo para ganar: Muchas personas se unen a las comunidades en línea para recibir y compartir información, y después de que se han llevado todo lo posible del grupo, se van. Su salida no es una ofensa o insulto que simplemente sienten que han beneficiado a todos los que puedan de esa red en particular.
El exceso de negatividad: Si los matones, los trolls, y descontentos hacerse cargo de una comunidad, que van a conducir a todo el mundo. Mantener una comunidad positiva ayuda a asegurar una mezcla positiva de los viejos y nuevos miembros.
No hay tiempo para participar: Muchas personas se unen a las comunidades en línea con las mejores intenciones, pero encontrar que simplemente no tienen el tiempo para participar. O bien se comprueban en forma esporádica, o sus miembros se niega a nada en absoluto.
El mismo de siempre: Las mismas personas que hablan de las mismas cosas todo el tiempo no hace que para una comunidad muy interesante. La introducción de temas frescos y nuevos miembros pueden mantener a los miembros existentes vuelvan a por más.
El exceso de cambio: En algunas comunidades, los miembros de toda la vida a menudo pierden los “buenos días” y no se relacionan bien con los nuevos miembros, que pueden entrar en la nueva dirección. miembros antiguos que se establecen en sus formas no siempre están abiertas al cambio, así que ten cuidado de no cambiar demasiadas cosas a la vez, o puede ahuyentar a algunos de los clientes habituales.
Además, desplegar nuevas reglas y cambia un poco a la vez. Los cambios abruptos tiran a la gente.
Administración deficiente: Cuando los miembros negativos prevalecen o spam se deja durante días, los miembros empiezan a sentir que la administración no le importa, y se van.
Las comunidades que tienen el término más largo, miembros activos son aquellos que permanecen positivas y la introducción de nuevos temas e ideas frescas a menudo. Hacer cambios está bien, pero asegúrese de que usted conozca sus miembros también de modo que usted puede controlar cómo reaccionarán a cualquier cambio. miembros a largo plazo a entender que el cambio es buena, simplemente no quieren sentirse como si hubiera olvidado de ellos.