¿Cómo evaluar pertenencia a una comunidad en línea
Video: Sentido de pertenencia hacia la comunidad
comunidades en línea son saludables vibrante y activa. Los miembros son útiles y entusiasta. comunidades saludables no se actualizan a menudo y los miembros parecen estar allí sólo para promover sus propias causas o intereses. A veces, estas comunidades no se actualizan en absoluto.
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Como administrador de la comunidad, no se puede establecer una comunidad y esperar lo mejor. Usted tiene que tomar las medidas necesarias para mantenerlo en marcha con regularidad y de manera positiva.
Determinar si se están cumpliendo sus objetivos tiene más que ver con la observación de lo que está pasando a trabajar con números y comprobar las estadísticas. También es necesario observar su comunidad para determinar por qué la gente está volviendo cada día (o por qué no lo son!) Y lo que hacen cuando están visitando.
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Sus miembros están ofreciendo pistas importantes en cuanto a la eficacia de su comunidad es. Como comentan, con qué frecuencia se comentan, y lo que dicen que da la munición que necesita para crear temas, así como ayudar a crear el tipo de promociones que impulsarán tanto de miembros y las ventas. ¿Cómo sus miembros a usar la comunidad? Vea si usted reconoce estos diferentes tipos de conversaciones:
Empresa o auto-promoción: No todo el mundo que visita una comunidad en línea lo hace para participar en el chat o aprender acerca de un nuevo pasatiempo. Un montón de personas se unen porque sienten que es una gran manera de promover su marca personal o profesional. La mayor promoción es sutil. Por ejemplo, los blogs y los foros permiten líneas de firma en cada post donde los usuarios pueden publicar enlaces a sus blogs, sitios web o páginas de venta.
Sin embargo, algunas personas se ponen un poco más “en su cara.” Promotores más obvias son llamados en sus acciones por otros miembros de la comunidad, moderadores o administradores de la comunidad a nadie le gusta participar en una red social y recibir correo no deseado en lugar de conversación.
Participación de la comunidad: ¿Cómo los miembros responden a los temas de discusión? Están comentando o acecho? Es la discusión de flujo libre? Es lo que se necesita para mantener sus manos para mantener el tema que fluye?
Mientras esté allí para ayudar a mantener las cosas en movimiento a lo largo, las comunidades más saludables pueden funcionar incluso en su ausencia. De hecho, en las mejores comunidades, el administrador de la comunidad es uno que es activo, pero no tanto que él es la fuerza dominante. Los miembros deben estar al frente y centro, no el administrador de la comunidad.
Los recursos compartidos: Al igual que un barrio, los miembros de una comunidad saludable trabajan juntos para lograr un objetivo común. Si el objetivo es obtener más información sobre un determinado tema, los miembros trabajan juntos para lograr que el conocimiento y compartir consejos, asesoramiento y recursos en línea.
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Mientras que todas las comunidades tienen un miembro egocéntricos o dos, las comunidades más saludables cuentan con miembros que no son todo lo posible para ellos y hacen lo que pueden para ayudar a los demás.
Las respuestas a las promociones: Ya sabes lo que no es divertido? Lanzar una fiesta donde nadie se presenta. Así que si usted ofrece bonos de descuento, descuentos, premios o regalos para su comunidad, que desea monitorizar la respuesta.
Una comunidad sana tendrá un montón de tomadores. No recibirá 100 por ciento de interés, pero si un buen porcentaje de sus miembros más activos e incluso muchos de sus miembros inactivos participan, los esfuerzos de la comunidad es un éxito.