Aprender las mejores prácticas de las comunidades en línea establecidos
Video: Comunidades de aprendizaje a través de Internet
¿Alguna vez ha visto una comunidad en línea con miles de miembros interactuar y disfrutar de la compañía del otro? Este tipo de comunidades son buenos modelos de conducta, y que vale la pena el tiempo de un administrador de la comunidad para explorarlas para que pueda ver lo que los hace tan exitoso.
Es siempre una buena idea de revisar la competencia. Es especialmente interesante observar competidores, tanto en la parte superior e inferior de la escalera para ver lo que define el éxito. . . y el fracaso.
Para una comunidad en línea, el éxito depende en gran medida de los objetivos de la marca para que la comunidad, además de cómo la comunidad responde e interactúa. Por ejemplo, si las discusiones de la comunidad se reunieron con entusiasmo con un montón de respuestas, eso es una señal de éxito. Si una marca está utilizando comunidad para impulsar las ventas, una buena reacción a promociones y eventos de ventas es también un signo de una comunidad exitosa.
Video: Practica comunidad de aprendizaje con diigo
También debe mirar hacia fuera para estas señales, así:
Buena respuesta a las promociones, ventas y eventos
Los nuevos miembros de firma de cada día
críticas positivas y escribir-ups
Las solicitudes de entrevistas con el administrador de la comunidad, sobre todo si una marca es un modelo de éxito
La inclusión y la armonía entre los miembros
Muchos usuarios activos (frente lurkers)
rumor positivo en las redes sociales
marketing boca-a-boca por miembros de la comunidad
Miembros a alcanzar sus objetivos (aprender acerca de las promociones en curso, recibir consejos profesionales o aficionados como el intercambio de ideas) para unirse a la comunidad
El respeto mutuo entre los miembros y la gestión
La positividad es el signo de una comunidad sana y exitosa. resultados positivos, como un montón de comentarios o alta respuesta a una promoción, son verdaderos signos de éxito.